End of Sale

In augustus hebben we u geïnformeerd dat de End of Sale (EOS), voor zowel acquisitie als retentie, voor Yes Telecom is gesteld op 1 januari 2020. En dat uitbreiding van bestaand klantportfolio nog wel mogelijk zou blijven na 1 januari 2020.

De belangrijkste uitgangspunten voor de EOS op 1 januari 2020:

  • Per 1 januari 2020 geldt voor alle Mobiele, Hosted, Internet/Breedband, MDM, M2M proposities End of Sale, zowel voor acquisitie als voor retentie
  • Per 1 januari 2020 kunnen er geen orders meer worden aangevraagd/uitgebracht
  • De geldigheidsduur van verstrekte offertes voor 1 januari 2020 is maximaal 30 dagen
  • Hardware bestellingen zijn per 1 januari 2020 niet meer mogelijk. Via de KPN webshop is dit is wel mogelijk.
  • Bijbestellingen voor SIP zijn per 1 januari 2020 niet meer mogelijk

Na 1 januari 2020:

  • Blijven bijbestellingen op mobiel, hosted en breedband nog wel mogelijk
  • Blijven wijzigingen mogelijk zolang er base is
  • Blijft Service & Support actief zolang er base is

Voor meer informatie over de business rules voor bijbestellingen kunt u contact opnemen met uw Partner Manager.