Vacature: Partner & Customer Adviseur (Leiden)

Vacature:
Partner & Customer Adviseur (Leiden)

Yes Telecom, gevestigd te Hengelo, Leiden en IJsselmuiden, is een jonge organisatie
met een informeel karakter. Teamspirit, korte én directe lijnen en een informele werksfeer zijn kenmerkend voor onze organisatie. Yes Telecom opereert in een dynamische markt, waardoor flexibiliteit, inlevingsvermogen en probleemoplossend vermogen een must zijn.

Voor onze vestiging in Leiden zijn wij op zoek naar een Partner & Customer Adviseur met ervaring in de telecomwereld. Als Partner & Customer Adviseur ben je dé stem van Yes Telecom. Dagelijks heb je contact met Business Partners en zakelijke klanten en zorg jij voor de ultieme klantbeleving. Het bieden van een uitstekende service is jouw drijfveer.

Werkzaamheden:

  • Je behandelt vragen van zakelijke klanten per telefoon en e-mail
  • Je adviseert Business Partners en klanten
  • Je voert administratieve wijzigingen uit
  • Je analyseert facturen
  • Je neemt klachten in behandeling en handelt deze af
  • Je levert support op mobiele en vaste telefonie oplossingen

Functie-eisen:

  • MBO4 werk- en denkniveau
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Je bent flexibel en staat sterk in je schoenen
  • Een vriendelijke en servicegerichte persoonlijkheid
  • Goede kennis van het Microsoft Office pakket
  • Een beschikbaarheid van 40 uur per week

Wij bieden:

  • Een prettige en professionele werkomgeving in een jong en groeiend bedrijf
  • Een prima salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen
  • Ervaren en leuke collega’s op een steenworp-afstand van het station in Leiden
  • Volledige reiskostenvergoeding o.b.v. Openbaar Vervoer

Ben jij geïnteresseerd in deze uitdagende en veelzijdige functie? Onderneem dan vandaag nog actie en stuur een e-mail met jouw motivatie en curriculum vitae ter attentie van Mike van Ling naar vacatures@yestelecom.nl.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.