klant jadak

JADAK Europe halveert mobiele kosten dankzij oplossingen van Yes Telecom

JADAK Europe halveert mobiele kosten dankzij oplossingen van Yes Telecom

Logo jadak

JADAK Europe is marktleider op het gebied van Auto Identificatie oplossingen (Detection & Analysis) en levert derhalve specialistische en custom-made technologie op het gebied van barcode, machine vision en RFID met een focus op de medische industrie. JADAK technologie kent echter vele toepassingsmogelijkheden in uiteenlopende marktgebieden en wordt bijvoorbeeld ook toegepast bij toegangscontrole in voetbalstadions en op treinstations.

JADAK is een internationaal opererende organisatie en heeft wereldwijd verschillende vestigingen. Vanuit de vestiging in Breda wordt de EMEA markt bediend en daarom reist 70% van de medewerkers dan ook meerdere malen per maand naar het buitenland. Met de flexibele maatwerkoplossingen van Yes Telecom kon JADAK Europe een mooie besparing realiseren op de telefoniekosten.

Jan Douma, General Manager bij JADAK, vertelt over de keuze voor Yes Telecom: “Voordat we klant werden bij Yes Telecom hadden we als gevolg van onze internationale activiteiten en exponentiele groei, te maken met steeds hoger wordende telefoonrekeningen. Dat moet ook anders kunnen, dachten we. Kostenbesparing was dan ook de hoofdreden om te zoeken naar een nieuwe aanbieder.

Via ons eigen netwerk kwamen we in contact met het in Oosterhout gevestigde David Consultancy. Zij tipten ons over de slimme oplossingen van Yes Telecom en hebben ons tijdens het gehele traject vakkundig begeleid.”

 

“Dankzij de snelle dienstverlening konden we zonder gedoe profiteren van de voordelen van de nieuwe oplossing.”

 

Maatwerkoplossing op basis van verbruik  
Om een oplossing op maat te kunnen ontwikkelen werd eerst het huidige verbruik binnen de organisatie goed in kaart gebracht. “David Consultancy heeft ons nationale en internationale verbruik uitgebreid doorgerekend”, vertelt Jan. “Op basis daarvan is een voorstel gedaan op basis van Yes Vast Nummer en mobiele data- en belbundels.”

Jan Douma Jadak

“Omdat veel medewerkers mobiel werken wilden we ook de vaste nummers kunnen doorschakelen naar hun mobiel. Vandaar dat Yes Vast Nummer is voorgesteld. Voor deze medewerkers hebben we nu zowel een vast en mobiel nummer. Zeker internationaal is het wenselijk om via een vast nummer te communiceren. Daarnaast profiteren onze medewerkers van een ruime data- en belbundel.”

 

Het gemak van de overstap
Overstappen naar de oplossing was bijzonder eenvoudig, blikt Jan terug: “Onze oude abonnementen hadden allemaal een andere start- en einddatum. Daarom zijn we geleidelijk aan overgestapt naar de nieuwe oplossing. David Consultancy en Yes Telecom hebben ons hier volledig in ondersteund. Obstakels tijdens het traject werden snel door hen opgepakt en afgehandeld. We konden het hele proces met een gerust hart aan hen toevertrouwen. Dankzij deze snelle dienstverlening konden we zonder gedoe profiteren van de voordelen van de nieuwe oplossing.”

 

Halvering van mobiele kosten
Met de oplossingen van Yes Telecom bespaart de organisatie flink op haar bel- en datakosten. Jan: “Het voorstel is precies toegespitst op het internationale karakter van ons bedrijf. Hierdoor weten we zeker dat we alleen betalen voor wat we verbruiken. Door deze overstap hebben we onze telefoniekosten weten te halveren. Niet alleen in Nederland, maar in heel Europa. Precies waar we naar op zoek waren.”

 

“Door deze overstap hebben we onze telefoniekosten weten te halveren.”

 

Meedenken met de klant
“David Consultancy is een betrokken partner die actief met ons meedenkt. Samen met Yes Telecom blijven ze continu met ons meekijken hoe we onze telefonie nog efficiënter kunnen inrichten. Die proactiviteit zorgt ervoor dat ik me op andere zaken kan richten. Wij zijn dan ook enorm tevreden over deze samenwerking”, sluit Jan af.

Deze klant maakt gebruik van:

Yes Mobiel kantoor

Alle functionaliteiten van een vaste telefoon op uw mobiel, zonder dubbele kosten.

Bekijk de animatievideo

Bekijk onze animatie en ontdek de functionaliteiten en voordelen van Yes Mobiel Kantoor. 

Productinformatie

Bekijk productinformatie, prijzen en brochures.

Geïnteresseerd in Hosted Telefonie?

Laat uw gegevens achter en we nemen direct contact met u op.

Al klant?

Laat uw telefoonnummer achter en wij informeren direct uw Business Partner.

Lees meer

Derks Schilders Kathy Derks

Derks Schilders ervaart verbeterde bereikbaarheid en klantcontact met Yes Mobiel Kantoor

Verbeterde bereikbaarheid
met Yes Mobiel Kantoor

Logo Derks Schilders

Al meer dan 160 jaar verzorgt Derks Schilders de renovatie, de restauratie en het onderhoud van zakelijke panden. Het familiebedrijf is trots op zijn verleden, maar kijkt liever naar de toekomst. Binnen de organisatie groeide de vraag om beter en makkelijker met de uitvoerende collega’s op locatie in contact te zijn. Met als doel de dienstverlening en het contact met de klant nog beter te maken.

Derks Schilders zocht hiervoor een geschikte oplossing. Kathy Derks, projectmanager bij Derks Schilders, vertelt hierover: “We hebben onze vaste partner, Pieter de Smidt van Nedcall, hiervoor gevraagd. Al snel bleek dat we moesten overstappen naar een nieuwe oplossing, aangezien de oude vaste telefooncentrale aan vervanging toe was. Pieter gaf aan dat overstappen naar IP-telefonie en Yes Mobiel Kantoor de ideale oplossing zou zijn. We waren al tevreden klant van Yes Telecom voor onze mobiele telefonie en stonden hier zeker voor open.”

Overstap op hosted telefonie
De medewerkers op locatie zijn uitgerust met een mobiele telefoon van de zaak, waardoor de kostbare vaste telefonieoplossing ingeruild werd voor een hosted telefonieoplossing. De eenmalige investering om de vaste telefoons op kantoor te vervangen voor IP-telefoons was al snel terugverdiend doordat de kosten van het gebruik van een traditionele vaste telefonieoplossing kwamen te vervallen.

 

“Onze collega’s zijn nu beter bereikbaar, waar ze ook zijn.”

Betere bereikbaarheid met Yes Mobiel Kantoor
“Met Yes Mobiel Kantoor profiteren we van het gemak en de voordelen van een vaste telefonieoplossing met de bereikbaarheid van mobiele telefonie. Hierdoor zijn onze collega’s op locatie beter bereikbaar, ongeacht waar ze zijn. De overstap resulteerde ook nog in een kostenbesparing, alhoewel het ons daar in eerste instantie niet om te doen was. Doordat we nu één oplossing hebben voor onze vaste en mobiele telefonie hebben we ook maar één contract en één factuur.”

Vakkundig advies van Nedcall
“Wij zijn bijzonder tevreden over de samenwerking met Nedcall”, vervolgt Kathy. “Ze zijn goed op de hoogte van alle mogelijkheden, denken actief met ons mee en zijn zo heel goed in staat om ons snel en vakkundig te helpen. En dat is zeker bij een overstap naar een nieuwe telefonieoplossing wel zo handig.”

Voordelen van Yes Telecom
“Doordat de telefonie van Yes Telecom over het netwerk van KPN verloopt zijn we verzekerd van een betrouwbare oplossing. Daarbij komt dat de hosted telefonieoplossing voor ons beheerd wordt, zodat we hier ook geen omkijken naar hebben. Verder werken we met de kostenanalysetool E-View van Yes Telecom. Hierdoor hebben we online inzicht in onze abonnementen en kosten. Indien nodig kunnen we anticiperen op excessief gebruik. Zo voorkomen we verrassingen achteraf. Je merkt aan alles dat zowel Yes Telecom als Nedcall een partner is die met het mkb meedenkt en je zorgen uit handen neemt”, sluit Kathy af.

Zo werkt het

Zonder Hosted Telefonie

Het gebruik van vaste toestellen, een vaste telefooncentrale én mobiele telefoons betekent dat u dubbele kosten heeft voor vaste en mobiele telefonie.

Met Hosted Telefonie

U heeft geen dubbele kosten meer en heeft alle functionaliteiten van uw vaste telefoon op uw mobiel.

Speel video af

Bekijk hier onze animatievideo over Hosted Telefonie.

Geïnteresseerd in Hosted Telefonie?

Laat uw gegevens achter en we nemen direct contact met u op.

Al klant?

Laat uw telefoonnummer achter en wij informeren direct uw Business Partner.

Lees meer

Stichting Stek Jeugdzorg speelt in op de dynamiek van de zorg met Yes Mobiel Kantoor

Stichting Stek Jeugdzorg speelt in op de dynamiek van de zorg met Yes Mobiel Kantoor

hosted telefonie

Stichting Stek Jeugdzorg helpt kinderen, jongeren en hun ouders bij problematiek die komt kijken bijopvoeden en opgroeien. Door veranderende wet- en regelgeving wordt hulp steeds meer aan huis geboden. Goede bereikbaarheid van de jeugdzorgwerkers is daarom essentieel. Yes Mobiel Kantoor van Yes Telecom voorziet de stichting van de flexibiliteit die benodigd is voor de dynamische wereld van de jeugdhulpverlening.

Yvonne van der Ham, facilitair manager binnen de stichting, vertelt over de keuze voor Yes Telecom: “De jeugdzorgsector is enorm in beweging. Door de transitie en daaruit voorkomende wijzigingen in hulpverlening zijn we genoodzaakt om panden te sluiten. Toen ons oude contract bijna afliep besloten we op zoek te gaan naar een oplossing die kan meebewegen met die dynamiek. De voorwaarden? Flexibiliteit, schaalbaarheid en kostenefficiëntie.”

 

“Door te kiezen voor de hosted telefonie oplossing van Yes Telecom is de bereikbaarheid van onze ambulante medewerkers enorm vergroot.”

 

De stichting besloot aan te kloppen bij OnnIT, al langere tijd een vertrouwde partner op het gebied van IT. Door actief mee te denken met de organisatie bleek een uitbreiding van het aantal mobiele nummers al snel de meest logische oplossing. Van alle providers kwam Yes Telecom met Yes Mobiel Kantoor het beste uit de bus.

“Door te kiezen voor de hosted telefonie oplossing van Yes Telecom is de bereikbaarheid van onze ambulante medewerkers enorm vergroot,” vertelt Yvonne. “In plaats van meerdere vaste telefooncentrales gebruiken we nu één overkoepelende centrale waarin alle nummers zijn opgeslagen. We hebben nu de beschikking over een totaaloplossing waarmee we de bereikbaarheid van onze medewerkers aanzienlijk hebben vergroot. Zo hebben we onze communicatie een stuk slimmer kunnen inrichten.”

De stichting merkt dat haar medewerkers de voorkeur geven aan basisfunctionaliteiten zoals bellen, sms en e-mail. “Naast deze functionaliteiten zijn alle telefoons voorzien van Yes InTouch, waarmee medewerkers onder andere onderling kunnen bellen en chatten, en videogesprekken kunnen voeren,” licht Yvonne toe. “Yes InTouch is ook beschikbaar als applicatie voor laptop en pc. Hierdoor hebben onze medewerkers altijd alle voor hen belangrijke contactinformatie bij de hand. Een andere handige functionaliteit is de mogelijkheid om voicemailberichten naar e-mail te sturen. Zo kunnen medewerkers in hun e-mail zien dat er een voicemailbericht is binnengekomen.

Belbundels worden door de organisatie per maand afgenomen en onderling gedeeld. “In combinatie met de online beheertool E-View zorgt dit ervoor dat we altijd inzicht hebben in de maandelijkse kosten,” vertelt Yvonne. “Daarnaast profiteren we van één contract met een duidelijke einddatum. En dat scheelt een hoop administratieve rompslomp.”

 

“We beschikken nu over een kostenbesparende oplossing met de flexibiliteit en schaalbaarheid die past bij onze organisatie.”

 

De nauwe samenwerking tussen Yes Telecom en OnnIT heeft zijn vruchten afgeworpen. “In het begin van het traject kregen we te maken met een aantal problemen,” blikt Yvonne terug. “De snelle en goed bereikbare klantenservice van Yes Telecom en het doelgericht handelen van OnnIT wist hier echter snel een einde aan te maken. We beschikken nu over een kostenbesparende oplossing met de flexibiliteit en schaalbaarheid die past bij onze organisatie.”

Zo werkt het

Zonder Hosted Telefonie

Het gebruik van vaste toestellen, een vaste telefooncentrale én mobiele telefoons betekent dat u dubbele kosten heeft voor vaste en mobiele telefonie.

Met Hosted Telefonie

U heeft geen dubbele kosten meer en heeft alle functionaliteiten van uw vaste telefoon op uw mobiel.

Speel video af

Bekijk hier onze animatievideo over Hosted Telefonie.

Geïnteresseerd in Hosted Telefonie?

Laat uw gegevens achter en we nemen direct contact met u op.

Al klant?

Laat uw telefoonnummer achter en wij informeren direct uw Business Partner.

Lees meer