Uw Yes Simkaart

Welkom bij Yes Telecom!

Activeer uw Simkaart

Bent u klant via onze vestiging in IJsselmuiden? Activeer dan uw simkaart via onderstaande link. Bent u klant via de vestiging Leiden, Drachten of Hengelo dan dient u contact op te nemen met de klantenservice.

Simkaart Yes Telecom activeren

Bent u uw toestel verloren of is deze gestolen?

Wanneer u uw telefoon bent verloren of wanneer uw telefoon is gestolen, is het van belang dat u zo spoedig mogelijk contact opneemt met onze klantenservice. Yes Telecom zorgt ervoor dat uw simkaart wordt geblokkeerd. Op deze manier voorkomt u dat er op uw kosten gebruik wordt gemaakt van de verloren of gestolen telefoon. Ook buiten de openingstijden kunt u ons bereiken, een voice response systeem helpt u dan verder. Zodra uw simkaart is geblokkeerd, sturen wij in overleg zo snel mogelijk een nieuw exemplaar toe. Met deze nieuwe simkaart kunt u weer gebruik maken van uw eigen telefoonnummer.

Vestiging Leiden

Boerhaavelaan 2
2334 EN Leiden

+31 (0)71 89 00 111
klantenservice@yestelecom.nl

Vestiging Hengelo

Pastoriestraat 45
7551 DJ Hengelo

+31 (0)74 26 74 333
service.hengelo@yestelecom.nl

Vestiging IJsselmuiden

Veldoven 7
8271 RT IJsselmuiden

+31 (0)38 337 0480
service.ijsselmuiden@yestelecom.nl

Vestiging Drachten

Kraaiheide 8
9202 PC Drachten

+31 (0)512 58 79 00
service.drachten@yestelecom.nl

Yes internet instellingen

Uw simkaart is standaard geschikt voor het ontvangen en verzenden van data via uw mobiele telefoon, laptop of tablet. Voor meer informatie over data-abonnementen kunt u contact opnemen met uw Business Partner of de Partner & Customer Service.

Bij het plaatsen van de simkaart in de telefoon ontvangt u gratis drie sms’jes:

Sms 1: Introductie-sms
Sms 2: Internetsettings-sms. In deze sms krijgt u de internetinstellingen voor uw toestel toegestuurd. U kunt direct gebruikmaken van internet door de instellingen op te slaan en te activeren
Sms 3:
Afsluitbericht

Wanneer u geen sms’jes heeft ontvangen kunt u ze alsnog opvragen:

Sms “Ja” naar 1300, u ontvangt dan alsnog de internet instellingen op uw toestel
APN (Acces Point Name) van Yes Telecom voor:
3G-toestellen: ‘internet’
4G-toestellen: ‘kpn4g.nl’

Kostenanalyse

E-view logo Yes Telecom

Inloggen e-view

Actueel verbruik inzien, eenvoudig uw maandelijkse kosten beheersen en kostenplaatsen aanmaken.

Pictogram Yes Online

Yes Online

Eenvoudig uw verbruikskosten controleren, specificaties inzien en facturen downloaden.

Pictogram Yes Portal

Yes Telecom Portal

De selfcare omgeving voor klanten via onze vestiging in IJsselmuiden. U logt in met de bij u bekende logingegevens.

Yes beheer logo

Yes Beheer

Klanten van onze vestiging in Drachten kunnen hier inloggen voor het beheer van hun aansluiting(en)