Kwaliteits rapportage van het mobiele netwerk van KPN

Factoren met invloed op het mobiele signaal

KPN werkt constant aan uw optimale mobiele ervaring. Uw toestel moet daarvoor het mobiele signaal wel goed kunnen ontvangen. De factoren die daarop van invloed zijn leggen we in deze speciaal nog eens uit.

Signaalverlies

Het gebruik van veel beton, staal en de isolatie van een gebouw verzwakt het radiosignaal. Eigenlijk alles wat tussen de antenne waar het signaal vandaan komt en uw toestel in staat verzwakt het signaal enigszins. Zo kunt u, vanwege een dik bladerdak, in de zomer net iets minder signaal ontvangen dan nu in de winter als alle blaadjes gevallen zijn Net als geluid, wordt ook een radio signaal gedempt zodra het om obstakels heen moet.

Lager is beter

Zoals in de guur links uitgebeeld, heeft een signaal met een lage frequentie minder last van een obstakel, zoals een muur. Dat is dan ook de reden waarom KPN eerst de uitrol van de 800 Mhz band voor 4G zakelijk (LTE) heeft afgerond. En heeft KPN vorig jaar de 900 Mhz band voor 3G (UMTS) overal beschikbaar gemaakt. De hogere frequentiebanden, zoals LTE1800, worden uiteraard ook toegepast zoals u in de september special heeft kunnen lezen.

Aantal balkjes of bolletjes

Als gebruiker kunt u aan het aantal ‘balkjes’ of ‘bolletjes’ (bij iPhone) op uw telefoon zien hoeveel signaal uw toestel ontvangt. Dit geeft echter alleen een indicatie over de signaalsterkte. Niet elke telefoon heeft namelijk dezelfde standaard voor het aantal balkjes/bolletjes dat overeenkomt met de ontvangen signaalsterkte. Het is dus lastig om 2 verschillende merken toestellen op balkjes/bolletjes met elkaar te vergelijken.

De 5 balkjes die een toestel over het algemeen aangeeft kunnen niet de volledige variatie in sterkte weergeven. Zo kunt u met maar 1 balkje een prima ervaring hebben terwijl dit op een andere plek niet lukt.

Als laatste is de signaalsterkte niet de enige factor die uw mobiele ervaring bepaald. Dit is ook afhankelijk van de inrichting van het netwerk achter de mast en vele andere factoren zoals bijv. stoorsignalen. U mag echter over het algemeen verwachten dat als u meer balkjes ziet, uw verbinding in elk geval niet slechter zal zijn.

 

Download Kwaliteitsrapportage KPN netwerk