isdn hosted voip

Vijf manieren waarop hosted telefonie je bereikbaarheid verbetert

Vijf manieren waarop hosted telefonie je bereikbaarheid verbetert

Steeds meer organisaties stappen over naar hosted telefonie. Logisch, want deze flexibele techniek sluit perfect aan bij de huidige wensen en eisen van je klanten. Zo maakt hosted telefonie je veel bereikbaarder dan ISDN. Hoe dat precies zit? Dat lichten we graag uit aan de hand van vijf voorbeelden.

Pictogram cijfer 1

Bereikbaarder dankzij de cloud
Het grote verschil met ISDN is dat hosted telefonie gebruikmaakt van de cloud. Dat betekent dat alle spraak via internet loopt en je een app benut die toegang biedt tot je telefooncentrale. Die app kun je ook gebruiken op je smartphone, en zelfs je laptop. Je bent dus niet langer afhankelijk van een vaste locatie en hoeft zo nooit meer een belletje te missen.

Pictogram cijfer 1

Eenvoudig instellen van doorschakelingen
Je wilt er natuurlijk voor zorgen dat klanten direct door de juiste persoon of afdeling worden geholpen. Hosted telefonie maakt dit makkelijker dan ooit. Je stelt namelijk heel eenvoudig zelf alle doorverbindingen in. Ook het aanmaken van huntgroepen is bijzonder makkelijk. Klanten kunnen zo veel sneller worden geholpen. Goed voor je bereikbaarheid en je klantcontact.

Pictogram cijfer 1

Gestroomlijnde communicatie dankzij slimme functionaliteiten
Hosted telefonie biedt standaard veel functionaliteiten die bij ISDN niet, moeilijk of alleen tegen meerprijs beschikbaar zijn. Een voorbeeld is voice-to-email. Deze functionaliteit stuurt voicemails direct door naar je mailbox. Vanuit diezelfde mailbox bel je de beller met een klik terug. Ook presence information is een interessante functie. Hiermee kun je je mate van bereikbaarheid aangeven, waardoor onnodige contactmomenten worden voorkomen. Zo breng je nog eens extra efficiëntie aan in je bereikbaarheid, zowel intern als voor je klant.

Pictogram cijfer 1

Eén nummer voor vast en mobiel
Hosted telefonie stelt je in staat je mobiele telefoon te integreren met je telefooncentrale. Daardoor ben je bereikbaar op één nummer voor je vaste en mobiele telefoon. Je klanten hoeven maar één nummer te onthouden en jij bent tegelijkertijd altijd bereikbaar. Handig, toch?

Pictogram cijfer 1

Een maatwerkoplossing die met je meebeweegt
Met hosted telefonie heb je volledige controle over je telefooncentrale. Dat geldt ook voor het aantal aansluitingen. Groeit je organisatie en je klantenbestand, dan voeg je eenvoudig nieuwe aansluitingen toe. Bij krimp zijn overbodige aansluitingen snel uitgeschakeld. Daardoor sluit je oplossing altijd aan bij je behoefte én optimaliseer je je bereikbaarheid.

Pictogram cijfer 1

Yes Telecom houdt je bereikbaar
Met Yes Mobiel Kantoor beschik je over een veelzijdige en toekomstbestendige hosted telefonieoplossing. Zo behoud je ook na de uitfasering van ISDN de vrijheid om te ondernemen. Ben je benieuwd naar de voordelen van Yes Mobiel Kantoor voor jouw organisatie? Neem dan contact op met een van onze Business Partners voor persoonlijk advies op maat.

Ook uw bereikbaarheid verbeteren?

Icoon in de cloud

Yes Mobiel kantoor

Vergroot uw bereikbaar met uw telefooncentrale in de cloud, dat is Yes Mobiel Kantoor.

Bekijk de animatievideo

Bekijk onze animatie en ontdek de functionaliteiten en voordelen van Yes Mobiel Kantoor. 

Icoon informatie

Productinformatie

Bekijk productinformatie, prijzen en brochures.

ISDN Stopt!
Blijf ook na 1 september bereikbaar voor uw klanten

Relevante artikelen

Bent u al klaar voor de overstap naar Hosted Telefonie?

Laat uw gegevens achter en we nemen direct contact met u op.

Al klant?

Laat uw telefoonnummer achter en wij informeren direct uw Business Partner.

Lees meer

yes mobiel werken

Vijf struikelblokken bij mobiel werken, en hoe je deze oplost

Vijf struikelblokken bij mobiel werken, en hoe je deze oplost

Mobiel werken is populairder dan ooit. Logisch, want deze werkwijze verhoogt de productiviteit en tevredenheid van je collega’s. Toch kun je in het begin te maken krijgen met een aantal obstakels. Je doet er dan ook goed aan hier vooraf genoeg aandacht aan te besteden. We delen er vijf met je, en hoe je hier slim mee omgaat.

Nummer 1

Inefficiënte communicatie
Bij mobiel werken werk je doorgaans niet samen met je collega’s in één ruimte; de een werkt vanuit huis, de ander verschanst zich in een koffiebar en weer een ander zit op een creatieve flexplek. Met Yes Mobiel Kantoor en Yes InTouch hoeft dit geen probleem te zijn. Hiermee vergroot je je bereikbaarheid en houden jullie zicht op elkaars beschikbaarheid. Zo richt je je communicatie op afstand heel flexibel en superefficiënt in.

Nummer 2

Mobiele databeveiliging
Je wilt natuurlijk zeker weten dat je zakelijke data altijd sterk beveiligd is. Yes Device Management maakt dit mogelijk. Met deze complete mobiele beheer- en beveiligingsoplossing beveilig je je devices tegen de risico’s van openbare wifi, onbetrouwbare apps, verlies en diefstal. Daardoor weet je zeker dat je devices en data continu sterk beveiligd zijn en je data niet in verkeerde handen terechtkomt.

Nummer 3

Afleiding
Herrie op straat, een radio die net iets te hard staat en natuurlijk de beruchte social media; afleiding ligt overal op de loer en kan je productiviteit flink schaden. De simpele maar effectieve oplossing: minimaliseer die afleiding. Werk bijvoorbeeld op een geluidsarme plek. Met apps zoals Nanny en StayFocusd kun je toegang tot social media tijdelijk blokkeren. Dag kattenfilmpjes, hallo productiviteit!

Nummer 4

Eenzaamheid
Mobiel werken kan betekenen dat je je collega’s minder vaak ziet, omdat iedereen ergens anders werkt. De hele dag in je eentje zitten is echter ook niet alles. Het is daarom verstandig om regelmatig even ‘live’ de koppen bij elkaar te steken. Da’s goed voor je creativiteit én collegialiteit.

Nummer 5

Vervagende scheiding werk en privé
We checken allemaal ’s avonds weleens onze mail, of werken even verder aan die offerte. Dat is helemaal niet erg, zolang het geen gewoonte wordt. Voor je het weet is er geen verschil meer tussen werk- en privétijd. Daardoor kun je het idee krijgen altijd op stand-by te staan. Dat levert ontzettend veel stress op, en dat kan leiden tot serieuze klachten zoals burn-outs. Maak dus duidelijke afspraken over werktijden. Zo blijven jij en je collega’s productief en gezond.

Nummer Y

Yes, eindelijk een partner die met je meedenkt!
Yes Telecom biedt je alle tools om succesvol mobiel te kunnen werken, zoals Yes Mobiel Kantoor, Yes InTouch en Yes Device Management. Wil je weten hoe deze oplossingen jóúw organisatie nog efficiënter inrichten? Neem dan vandaag nog contact op met een van onze Business Partners voor persoonlijk advies op maat.

Wilt u ook uw productiviteit verhogen met mobiel werken?

Icoon in de cloud

Yes Mobiel kantoor

Vergroot uw bereikbaar met uw telefooncentrale in de cloud, dat is Yes Mobiel Kantoor.

Bekijk de animatievideo

Bekijk onze animatie en ontdek de functionaliteiten en voordelen van Yes Mobiel Kantoor. 

Icoon informatie

Productinformatie

Bekijk productinformatie, prijzen en brochures.

Relevante artikelen

Bent u al klaar voor de overstap naar Hosted Telefonie?

Laat uw gegevens achter en we nemen direct contact met u op.

Al klant?

Laat uw telefoonnummer achter en wij informeren direct uw Business Partner.

Lees meer

Dit zijn de belangrijkste telecomtrends voor 2019

Dit zijn de belangrijkste telecomtrends voor 2019

Het nieuwe jaar staat voor de deur; een mooi moment om vooruit te blikken naar de belangrijkste trends en ontwikkelingen van 2019. Waar moet je zoal rekening mee houden, en hoe zet je deze trends om in kansen? Wij delen graag een paar belangrijke tips met je, zodat je goed voorbereid het nieuwe jaar in gaat.

Dag ISDN, hallo hosted telefonie
2019 markeert het einde van ISDN. Per 1 september zal deze techniek worden uitgefaseerd. Maak je nog gebruik van deze verouderde telefonieverbinding? Dan is het tijd om over te stappen naar het toekomstbestendige alternatief: hosted telefonie, zoals Yes Mobiel Kantoor. Hiermee verhuis je je telefoniecentrale naar de cloud. Dat biedt je veel meer flexibiliteit; je bepaalt zelf welke functionaliteiten je wilt gebruiken en kunt veel makkelijker op- en afschalen. Ook keuzemenu’s kun je zelf heel eenvoudig instellen, wat eveneens geldt voor doorverbinden. Daarmee ben je in 2019 bereikbaarder dan ooit voor jouw klanten.     

Security wordt nog belangrijker
Het zal niemand verbazen: we verbruiken met z’n allen steeds meer data. Uit onderzoek van Telecompaper eerder dit jaar bleek dat het dataverbruik in Nederland jaarlijks zelfs verdubbelt. Dat komt mede doordat we steeds meer mobiel werken. Ook in 2019 zal de hoeveelheid data naar ongekende hoogten stijgen. De keerzijde is echter wel dat de risico’s voor de dataveiligheid eveneens toenemen. Ook in 2019 blijven phishing-e-mails, ransomware en cryptomalware serieuze dreigingen. Met Yes Device Management zorg je ervoor dat je mobiele devices altijd supersterk beveiligd zijn. Zo blijf je zorgeloos aan het werk en blijft je data gewoon altijd veilig.

Mobiel werken wordt de norm
We zijn inmiddels op het punt aanbeland dat de vaste werkplek allang niet meer de standaard is. We werken bovendien steeds minder vaak van negen tot vijf. In plaats daarvan kiezen we steeds vaker voor flexibele werkplekken en -uren. Ook in het nieuwe jaar zal deze trend zakelijk nog verder doorzetten. Natuurlijk wil je ook mobiel net zo lekker kunnen samenwerken als op kantoor. Met Yes InTouch helpen we je daarmee. Met deze handige totaaloplossing kun je onder andere bellen, chatten, schermdelen en videovergaderen. Zo kun je altijd en overal samenwerken op een manier die past bij de situatie.  

Ook in 2019 staan we voor je klaar
Natuurlijk staan we ook volgend jaar voor je klaar met persoonlijk advies en oplossingen op maat. Namens alle Yes Telecom-medewerkers een mooi uiteinde en een gelukkig en gezond 2019 gewenst!

Is uw organisatie klaar voor 2019?

Icoon in de cloud

Yes Mobiel kantoor

Met Yes Mobiel Kantoor bent u helemaal futureproof met uw telefooncentrale in de cloud.

Bekijk de animatievideo

Bekijk onze animatie en ontdek de functionaliteiten en voordelen van Yes Mobiel Kantoor. 

Icoon informatie

Productinformatie

Bekijk productinformatie, prijzen en brochures.

Relevante artikelen

Bent u al klaar voor de overstap naar Hosted Telefonie?

Laat uw gegevens achter en we nemen direct contact met u op.

Al klant?

Laat uw telefoonnummer achter en wij informeren direct uw Business Partner.

Lees meer

vrouw belt in de auto naast lachende man

Yes Mobiel Kantoor: één zakelijk nummer voor vast en mobiel

Yes Mobiel Kantoor: één zakelijk nummer voor vast en mobiel

Dankzij je smartphone kun je altijd bereikbaar zijn voor je klanten en collega’s. Toch is alleen een mobiel nummer niet altijd even handig. Zou het niet makkelijk zijn als je mobiel gebeld kon worden op één vast nummer? Wij maken het voor je mogelijk.

Het komt nog regelmatig voor dat bellen naar een mobiel nummer als duur wordt gezien. Bovendien is het minder makkelijk te onthouden dan een vast nummer. Het kan klanten ervan weerhouden contact met je op te nemen. Zonde, want zo kun je de nodige zakelijke kansen missen. Met Yes Mobiel Kantoor lossen we dit voor je op.

1 zakelijk nummer

Hiermee ervaar je de flexibiliteit van mobiele telefonie, en profiteer je van de professionele uitstraling van een vaste lijn. Inkomende oproepen op het vaste nummer worden namelijk direct doorgezet naar je mobiele telefoon. Handig, want zo hoeven je klanten maar één nummer te onthouden. Ondertussen kun jij ze altijd te woord staan. Zo blijf je bereikbaar en productief én behoud je de vrijheid om te ondernemen.

Meer weten?
Heb je nog geen vast nummer? Geen probleem. Ook hiermee helpen we je natuurlijk graag. Neem vandaag nog contact op met je Yes Telecom Business Partner voor persoonlijk advies op maat.

Maak nu de overstap

Icoon in de cloud

Yes Mobiel kantoor

Zou het niet makkelijk zijn als je mobiel gebeld kon worden op één vast nummer? Wij maken het voor je mogelijk.

Bekijk de animatievideo

Bekijk onze animatie en ontdek de functionaliteiten en voordelen van Yes Mobiel Kantoor. 

Icoon informatie

Productinformatie

Bekijk productinformatie, prijzen en brochures.

Relevante artikelen

Bent u al klaar voor de overstap naar Hosted Telefonie?

Laat uw gegevens achter en we nemen direct contact met u op.

Al klant?

Laat uw telefoonnummer achter en wij informeren direct uw Business Partner.

Lees meer

trends ontwikkelingen mobiliteit

De laatste trends en ontwikkelingen rondom mobiliteit

De laatste trends en ontwikkelingen rondom mobiliteit

De telecomwereld staat niet stil. Zeker op het gebied van mobiele devices zien we dit jaar veel belangrijke ontwikkelingen. Daar wil je natuurlijk in mee kunnen gaan. We lichten een aantal belangrijke aandachtspunten van dit moment uit en vertellen je hoe we je daarbij kunnen helpen.

Hosted telefonie steeds populairder
2018 is het jaar waarin veel bedrijven afscheid nemen van ISDN, dat in september 2019 zal ophouden te bestaan. Marktonderzoeksbureau Telecompaper becijferde dat het aantal ISDN-lijnen in het tweede kwartaal daalde met ruim 5 procent ten opzichte van het voorgaande kwartaal. De gedateerde technologie past niet meer bij de manier waarop we vandaag de dag willen communiceren. Hosted telefonie, zoals Yes Mobiel Kantoor, doet dat wel; deze technologie biedt veel meer flexibiliteit, functionaliteit en bereikbaarheid, tegen veel lagere kosten.

Gebruik mobile device management neemt toe
Ook het zakelijk gebruik van mobile device management (MDM)-oplossingen is dit jaar flink toegenomen. De specialisten van Computer Profile melden op basis van onderzoek dat 27 procent van de bedrijven nu gebruikmaakt van MDM. In 2016 was dit nog 16 procent. Een belangrijke oorzaak van de stijging is de inwerkingtreding van de AVG. Met Yes Device Management zorgen we dat jouw mobiele devices en data sterk beveiligd blijven. Zo blijf je lekker aan het werk en behoud je de vrijheid om te ondernemen.

Samenwerken op afstand
Ruim 70 procent van de medewerkers in 2018 werkt minstens één dag per week op een andere locatie dan het hoofdkantoor. Dat blijkt uit recent onderzoek van werkplekspecialist International Workplace Group. Uiteraard wil je wel goed met je collega’s kunnen blijven samenwerken. Met Yes InTouch beschik je over een handige communicatieoplossing die speciaal is ontwikkeld voor samenwerken op afstand.

Meer weten?
Wil je meer weten over hoe onze oplossingen jouw organisatie flexibeler en toekomstbestendiger maken? Neem dan vandaag nog contact op met een van onze 350 Business Partners. Zij voorzien je graag van persoonlijk advies op maat.

Uw organisatie ook flexibeler en toekomstbestendiger?

Icoon in de cloud

Yes Mobiel kantoor

Yes Mobiel Kantoor biedt veel meer flexibiliteit, functionaliteit en bereikbaarheid, tegen veel lagere kosten.

Bekijk de animatievideo

Bekijk onze animatie en ontdek de functionaliteiten en voordelen van Yes Mobiel Kantoor. 

Icoon informatie

Productinformatie

Bekijk productinformatie, prijzen en brochures.

Relevante artikelen

Bent u al klaar voor de overstap naar Hosted Telefonie?

Laat uw gegevens achter en we nemen direct contact met u op.

Al klant?

Laat uw telefoonnummer achter en wij informeren direct uw Business Partner.

Lees meer

hosted overstap isdn

Waarom je nu al zou moeten overstappen naar hosted telefonie

Waarom je nu al zou moeten overstappen naar hosted telefonie

Je hebt het ongetwijfeld meegekregen; per september 2019 komt er een definitief einde aan telefonie via ISDN. Dat lijkt nog ver weg, maar is sneller dan je denkt. Stap alvast over naar hosted telefonie en voorkom dat je straks ineens niet meer bereikbaar bent. Bovendien profiteer je meteen van de vele voordelen die hosted telefonie biedt ten opzichte van ISDN.

ISDN op z’n retour
ISDN is een techniek uit de tijd van vaste bureautoestellen, inbelverbindingen en mobiele telefoons ter grootte van bakstenen. Een prima oplossing voor een tijd waarin flexibiliteit buiten de vaste werkplek nauwelijks van belang was. Maar tijden veranderen. Supersnel internet, smartphones, de cloud en apps hebben ons bereikbaarder en productiever dan ooit gemaakt. We zijn gewend geraakt aan deze voordelen van flexibel en mobiel werken. ISDN kan daar simpelweg niet in mee.

De toekomstbestendige oplossing
De oplossing? Hosted telefonie, zoals Yes Mobiel Kantoor. Hiermee verhuist je centrale naar de cloud. En dat biedt veel voordeel. Zo behoud je volledige controle over de inrichting van je oplossing. Je bepaalt zelf wie welke functionaliteiten kan gebruiken en kunt aansluitingen eenvoudig op- en afschalen. En doordat spraak via internet verloopt bespaar je ook nog eens op je belkosten.

Waarom nu overstappen?
Vergeleken met hosted telefonie is ISDN veel minder flexibel, minder functioneel, en duurder in gebruik en onderhoud. Steeds meer organisaties stappen daarom over op hosted telefonie. Omdat hosted telefonie een kwestie van maatwerk is kan het soms wat langer duren om je organisatie over te zetten. Blijf bereikbaar voor je klanten en maak nu alvast de overstap. Zo behoud jij de vrijheid om te ondernemen.

Meer weten?
Wil je meer weten over de voordelen van Yes Mobiel Kantoor voor jouw organisatie? Neem dan vandaag nog contact op met één van onze 350 Business Partners voor persoonlijk advies op maat!

Maak nu de overstap

Icoon in de cloud

Yes Mobiel kantoor

Vergeleken met hosted telefonie is ISDN veel minder flexibel, minder functioneel, en duurder in gebruik en onderhoud.

Bekijk de animatievideo

Bekijk onze animatie en ontdek de functionaliteiten en voordelen van Hosted Telefonie. 

Icoon informatie

Productinformatie

Bekijk productinformatie, prijzen en brochures.

Relevante artikelen

Bent u al klaar voor de overstap naar Hosted Telefonie?

Laat uw gegevens achter en we nemen direct contact met u op.

Al klant?

Laat uw telefoonnummer achter en wij informeren direct uw Business Partner.

Lees meer

social wereldkaart

5 Belangrijke veranderingen door 5G

5 Belangrijke veranderingen door 5G

Al enige tijd maken we gebruik van het communicatienetwerk 4G. Inmiddels zijn de voorbereidingen van de vijfde generatie (5G) in volle gang en wij sommen graag de veranderingen voor je op.

Pictogram cijfer 1

Als je televisie 5G-compatibel is, hoef je deze alleen nog maar aan te sluiten op het elektriciteitsnetwerk. Alle gekoppelde ‘kastjes’ kunnen achterwege blijven. Je logt gewoon in en kunt op verschillende video accounts alles afspelen, compleet draadloos en zonder verlies aan kwaliteit.

Pictogram cijfer 2

Met het communicatienetwerk 4G kunnen we een snelheid bereiken van maximaal 100 Mbps. Dit is ongeveer vijf keer de snelheid van 3G. Met de geavanceerde versie LTE-A kunnen snelheden van maximaal 300 Mbps worden bereikt. De komst van het communicatienetwerk 5G zorgt voor een enorme verbetering. 5G belooft snelheden van 10 Gbps, oftwel: 33x sneller dan LTA-A, 100x sneller dan 4G en 500x sneller dan 3G. Daarnaast zal de verbinding van 5G een stuk stabieler zijn, zodat je bij een samenkomst van een grote hoeveelheid mensen gewoon gebruik kunt maken van het internet op je smartphone.

Pictogram cijfer 3

Providers van draadloze media zullen meer data hebben dan Facebook en Google samen met de komst van 5G. Indien wetgevers inzichtelijk hebben hoeveel data er wordt verzameld via het nieuwe communicatienetwerk, zal het vergrijp waarvoor Facebook zich laatst moest verantwoorden enorm verbloemen.

Pictogram cijfer 4

Er zijn plannen in de Verenigde Staten om een gecentraliseerd, geheel dekkend 5G-netwerk uit te rollen. Dit moet zorgen voor economische groei, betere beveiliging tegen hackers en een voorsprong op China opleveren.

Pictrogram cijfer 5

De overgang naar 5G heeft grote impact op de vertragingstijd. Er zal een stuk minder frictie zijn tussen jou en de content waartoe je toegang wilt hebben. Deze lage vertraging zorgt er ook voor dat de ontwikkeling van zelfrijdende auto’s in een stroomversnelling komt, omdat de 5G-technologieën die worden toegepast voor communicatie tussen auto’s enorm zal verbeteren.

Lees meer

vakantie bereikbaarheid

Zo werkt jouw vakantie in het voordeel van de klant

Zo werkt jouw vakantie in het voordeel van de klant

Als ondernemer kun je vaak het gevoel hebben altijd bereikbaar te moeten zijn. Een nobele maar ook gevaarlijke gedachte. Te lang doorwerken zonder rust werkt namelijk eerder averechts voor je dienstverlening. Juist door af en toe je rust te pakken blijft je dienstverlening optimaal.

De mens is niet gemaakt om continu te pieken. Onafgebroken doorwerken zonder vakantie kan leiden tot serieuze gezondheidsklachten, waarvan de beruchte burn-out de bekendste is. En dan ben je pas echt ver van huis. Neem dus júíst af en toe even gas terug. Voel je niet schuldig om eens lekker op vakantie te gaan, en je laptop daarbij thuis te laten.

Even helemaal niets doen geeft je nieuwe energie. Het vermindert stress en verbetert zowel je creativiteit als je concentratie. En dat werkt ook in het voordeel van je klant. Immers, hoe lekkerder je in je vel zit, hoe beter je dienstverlening.

En daarna?
Ben je weer helemaal opgeladen na je vakantie? Dan zorgen wij ervoor dat je optimaal bereikbaar bent én blijft voor je klanten. Wil je weten hoe? Neem dan vandaag nog contact op met een van onze 350 Business Partners voor advies op maat.

Ook optimaal bereikbaar zijn voor uw klanten?

Laat uw gegevens achter en we nemen direct contact met u op.

Lees meer

mkb yes telecom dutch it

Duidelijke focus op MKB werpt zijn vruchten af bij Yes Telecom

Duidelijke focus op MKB werpt zijn vruchten af bij Yes Telecom

dutch-it-channel-logo

Met de kernwaarden Aandacht, Maatwerk, Flexibiliteit en Kwaliteit wil Yes Telecom MKB’ers helpen om in te spelen op veranderingen in de markt. Zoals de nieuwe AVG-wetgeving en de uitfasering van ISDN. Thijmen Bosman, Manager Commercial Management & Marketing, legt uit hoe.

Misschien is een telecomprovider niet het soort bedrijf waar je als eerste aan denkt als het om de AVG gaat. Onterecht, legt Thijmen Bosman uit. “De meest kwetsbare devices zijn je mobiele telefoon, je tablet en je laptop. Je raakt ze het makkelijkst kwijt en data kan op straat komen te liggen zonder dat er een hacker aan te pas is gekomen.”

Mobile Device Management
Bosman legt uit hoe Yes Telecom klanten hierbij juist kan helpen. “Een goede oplossing is natuurlijk cruciaal. Dat begint met iets simpels als ‘lock and wipe’: je device beschermen met bijvoorbeeld een pincode en er daarnaast voor zorgen dat hij op afstand gewist kan worden. Daarnaast vinden bedrijven het belangrijk om zakelijke applicaties in containers onder te brengen, om zo te voorkomen dat er een kruisbestuiving plaatsvindt tussen een zakelijke en een persoonlijke applicatie. Dat wordt steeds belangrijker. In samenwerking met MobileIron, toonaangevend op dit gebied, hebben wij de oplossing Yes Device Management. Behalve dat wij deze solution en de kennis in huis hebben, kunnen we ook samen met onze partners een belangrijke adviserende rol spelen bij MKB-bedrijven. Een ander voordeel is dat je de oplossing bij ons niet als licentie afneemt die je vooraf voor een aantal jaar moet betalen, maar dat we het verwerken in de abonnementsstructuur, met een maandelijkse fee.”

Alternatief voor ISDN
De AVG is niet de enige verandering waar Yes Telecom op inspeelt. Moederbedrijf KPN gaat per 1 september 2019 ISDN uitfaseren. Yes Telecom biedt bedrijven een alternatief. “Onze hosted telefonie-oplossing Yes Mobiel Kantoor is een heel sterke en solide solution die we combineren met onze kennis en ondersteuning. Het gaat uit van ‘mobile first’. Het feit dat klanten die we overzetten bijna halveren in het aantal vaste toestellen bewijst dat we het verhaal goed over de bühne krijgen. Waarom zou je naast je smartphone en laptop, die je altijd bij je hebt, nog een vaste telefoon nodig hebben?”

Met Yes Mobiel Kantoor zet Yes Telecom dus niet in op vervanging, maar op verandering. Dat is een fikse opgave, zeker als je bedenkt dat de deadline van 1 september 2019 snel nadert. “Er werken nog 150.000 klanten met een ISDN-oplossing en zij moeten de komende vijftien maanden dus overstappen. Om dit te faciliteren hebben we het gehele proces van verkoop tot oplevering uitgedacht en uitgeschreven. Op elk moment in de leverstraat moeten klanten op de hoogte zijn van waar ze staan. Wanneer vindt de nummer-portering plaats? Wanneer komt de monteur langs voor de internetaansluiting? Wanneer komt de router? Dit proces hebben we geautomatiseerd zodat er altijd een continue communicatiestroom is tussen ons en de klant. Op die manier lukt het ons om met een relatief klein team, in samenwerking met onze partners, op dit moment ongeveer zestig tot tachtig oplossingen per maand op te leveren. Ik ben heel blij met hoe we dat ingericht hebben. Als het straks nog veel drukker wordt, kunnen we dat ook aan.”

Eenvoudige propositie
Sinds april van dit jaar heeft Yes Telecom een nieuwe propositie. Die is vooral eenvoudiger. “Zoals gezegd zijn we druk met het omzetten van klanten van vast naar hosted, maar ons telecomportfolio is nog steeds een groot deel van onze business. We willen dat onze partners zich kunnen richten op het verkopen van onze solutions en dat ze niet onnodig veel tijd kwijt zijn met bijvoorbeeld het opstellen van offertes. Het porfolio bevat alles wat we belangrijk vinden en eindklanten kunnen nu heel duidelijke keuzes maken en door ‘mix and match’ de totaaloplossing modulair opbouwen. De reacties van partners en klanten zijn heel positief.”

Primaire doelgroep
Yes Telecom wil onderscheidend zijn door de kernwaarden Aandacht, Maatwerk, Flexibiliteit en Kwaliteit op elk moment als uitgangspunt te hanteren. En het heeft tegelijkertijd heel nadrukkelijk gekozen voor het MKB als de primaire doelgroep, in plaats van het als ‘bijvangst’ te zien. “Met onze producten en diensten richten we ons op het MKB. Als het bijvoorbeeld over Mobile Device Management gaat, kun je een accountantskantoor met dertig medewerkers niet vergelijken met een grote enterpriseklant. Mede doordat wij zelf ook een MKB-bedrijf zijn, kennen en begrijpen we onze doelgroep. Ik kom nog regelmatig bij klanten die hun data niet hosten omdat niemand ze dat ooit heeft voorgesteld. Dat zou volgens mij toch standaard moeten zijn. Maar veel leveranciers denken als eerste aan hun grootste klant en vergeten hun MKB-klanten.”

Trustpilot
Dat die focus en de kernwaarden geen holle begrippen zijn, kan Bosman aantonen door naar Trustpilot te refereren. “Onze gemiddelde score is daar een ruime 8, terwijl het gros van de bekende telecomleveranciers daar een 4 of lager scoort. Onze service was al goed, maar is de afgelopen maanden nog verder verbeterd. Onze kracht is dat we als relatief klein bedrijf dicht op onze klanten kunnen zitten en snel kunnen schakelen. We bieden persoonlijk contact.”

Innovator
Een andere blijk van waardering was de Dutch IT-channel Award die Yes Telecom begin dit jaar won in de categorie Mobility & Telecom Innovator of the Year. “We waren daar extra blij mee vanwege het woordje ‘innovator’. Voor ons zit innovatie niet zozeer in de producten zelf, maar in hoe ze worden toegepast bij de klanten. We steken veel tijd in het opleiden van onze partners om de vertaalslag op de juiste manier te maken. Zodat zij de processen bij klanten kunnen doorlichten en met behulp van ons aanbod bijvoorbeeld een presence-oplossing, een chatintroductie over meerdere vestigingen of een koppeling met het CRM-pakket kunnen neerzetten. Op die manier kunnen zij doen wat elke partner wil: toegevoegde waarde leveren en een relatie voor de lange termijn opbouwen.”

Zo werkt Yes Device Management

Zonder Mobile Device Management

Bij verlies of diefstal van devices ligt uw gevoelige bedrijfsinformatie op straat, en riskeert uw onderneming zeer hoge boetes.

Met Mobile Device Management

Voldoet uw onderneming aan de AVG-wetgeving én kunt u bij verlies of diefstal devices op afstand vergrendelen of wissen.

Speel video af

Bekijk hier onze animatievideo over Mobile Device Management.

Relevante artikelen

Geïnteresseerd in Mobile Device Management?

Laat uw gegevens achter en we nemen direct contact met u op.

Al klant?

Laat uw telefoonnummer achter en wij informeren direct uw Business Partner.

Lees meer

vakantie devices

Zorgeloos op vakantie met Device Management van Yes Telecom

Zorgeloos op vakantie met Yes Device Management

Dat het hartje zomer is mag wel duidelijk zijn. Buiten vallen de mussen van het dak, er wordt massaal gebarbecued en vakantieplannen worden gesmeed. Het is een periode waarin veel zaken even op een lager pitje staan. Dat zou echter niet moeten gelden voor je mobiele dataveiligheid. We vertellen je graag waarom dit ook in de zomerperiode belangrijk is, en hoe je dit eenvoudig inregelt.

Verhoogd risico op datalekken 
Veel mensen nemen hun zakelijke laptop of smartphone mee op vakantie. Op de camping even je mail checken of een collega bellen is niet uitzonderlijk. Toch schuilt juist daarin het gevaar; op vakantie is het risico op datalekken vaak een stuk groter dan thuis of op kantoor. Met name diefstal en verlies vormen hierbij grote risicofactoren. Bovendien is het gebruik van wifi-netwerken in hotels en op campings ook niet altijd even veilig. Onbeveiligde verbindingen kunnen door kwaadwillenden worden misbruikt om toegang te krijgen tot je device. Malwarebesmettingen en datadiefstal liggen op de loer. Hoe zorg je er nu voor dat je mobiele data ook op vakantie sterk beveiligd is?

Ons reisadvies
Bij Yes Telecom helpen we je daarbij. Dat doen we met Yes Device Management, onze totaaloplossing voor mobiel beheer en mobiele beveiliging. Hiermee kun je onder andere gestolen of verloren devices op afstand blokkeren en wissen. Ook kun je privacygevoelige gegevens opslaan in een extra sterk beveiligde werkomgeving, en specifieke beveiligingseisen voor devices instellen. Je zakelijke data komt daardoor niet in verkeerde handen terecht. Zo behoud jij de vrijheid om te ondernemen én van je vakantie te genieten.

Meer informatie
Wil je meer weten over de voordelen van Yes Device Management voor je organisatie? Neem dan vandaag nog contact op met een van onze 350 Business Partners. Zij voorzien je van persoonlijk advies op maat en een gratis demoaccount. Namens iedereen bij Yes Telecom: fijne vakantie!

Zo werkt Yes Device Management

Zonder Mobile Device Management

Bij verlies of diefstal van devices ligt uw gevoelige bedrijfsinformatie op straat, en riskeert uw onderneming zeer hoge boetes.

Met Mobile Device Management

Voldoet uw onderneming aan de AVG-wetgeving én kunt u bij verlies of diefstal devices op afstand vergrendelen of wissen.

Speel video af

Bekijk hier onze animatievideo over Mobile Device Management.

Relevante artikelen

Geïnteresseerd in Mobile Device Management?

Laat uw gegevens achter en we nemen direct contact met u op.

Al klant?

Laat uw telefoonnummer achter en wij informeren direct uw Business Partner.

Lees meer