trends ontwikkelingen mobiliteit

De laatste trends en ontwikkelingen rondom mobiliteit

De laatste trends en ontwikkelingen rondom mobiliteit

De telecomwereld staat niet stil. Zeker op het gebied van mobiele devices zien we dit jaar veel belangrijke ontwikkelingen. Daar wil je natuurlijk in mee kunnen gaan. We lichten een aantal belangrijke aandachtspunten van dit moment uit en vertellen je hoe we je daarbij kunnen helpen.

Hosted telefonie steeds populairder
2018 is het jaar waarin veel bedrijven afscheid nemen van ISDN, dat in september 2019 zal ophouden te bestaan. Marktonderzoeksbureau Telecompaper becijferde dat het aantal ISDN-lijnen in het tweede kwartaal daalde met ruim 5 procent ten opzichte van het voorgaande kwartaal. De gedateerde technologie past niet meer bij de manier waarop we vandaag de dag willen communiceren. Hosted telefonie, zoals Yes Mobiel Kantoor, doet dat wel; deze technologie biedt veel meer flexibiliteit, functionaliteit en bereikbaarheid, tegen veel lagere kosten.

Gebruik mobile device management neemt toe
Ook het zakelijk gebruik van mobile device management (MDM)-oplossingen is dit jaar flink toegenomen. De specialisten van Computer Profile melden op basis van onderzoek dat 27 procent van de bedrijven nu gebruikmaakt van MDM. In 2016 was dit nog 16 procent. Een belangrijke oorzaak van de stijging is de inwerkingtreding van de AVG. Met Yes Device Management zorgen we dat jouw mobiele devices en data sterk beveiligd blijven. Zo blijf je lekker aan het werk en behoud je de vrijheid om te ondernemen.

Samenwerken op afstand
Ruim 70 procent van de medewerkers in 2018 werkt minstens één dag per week op een andere locatie dan het hoofdkantoor. Dat blijkt uit recent onderzoek van werkplekspecialist International Workplace Group. Uiteraard wil je wel goed met je collega’s kunnen blijven samenwerken. Met Yes InTouch beschik je over een handige communicatieoplossing die speciaal is ontwikkeld voor samenwerken op afstand.

Meer weten?
Wil je meer weten over hoe onze oplossingen jouw organisatie flexibeler en toekomstbestendiger maken? Neem dan vandaag nog contact op met een van onze 350 Business Partners. Zij voorzien je graag van persoonlijk advies op maat.

Uw organisatie ook flexibeler en toekomstbestendiger?

Yes Mobiel kantoor

Yes Mobiel Kantoor biedt veel meer flexibiliteit, functionaliteit en bereikbaarheid, tegen veel lagere kosten.

Bekijk de animatievideo

Bekijk onze animatie en ontdek de functionaliteiten en voordelen van Yes Mobiel Kantoor. 

Productinformatie

Bekijk productinformatie, prijzen en brochures.

Relevante artikelen

Bent u al klaar voor de overstap naar Hosted Telefonie?

Laat uw gegevens achter en we nemen direct contact met u op.

Al klant?

Laat uw telefoonnummer achter en wij informeren direct uw Business Partner.

Lees meer

Yes Mobiel Kantoor: één zakelijk nummer voor vast en mobiel

Yes Mobiel Kantoor: één zakelijk nummer voor vast en mobiel

Dankzij je smartphone kun je altijd bereikbaar zijn voor je klanten en collega’s. Toch is alleen een mobiel nummer niet altijd even handig. Zou het niet makkelijk zijn als je mobiel gebeld kon worden op één vast nummer? Wij maken het voor je mogelijk.

Het komt nog regelmatig voor dat bellen naar een mobiel nummer als duur wordt gezien. Bovendien is het minder makkelijk te onthouden dan een vast nummer. Het kan klanten ervan weerhouden contact met je op te nemen. Zonde, want zo kun je de nodige zakelijke kansen missen. Met Yes Mobiel Kantoor lossen we dit voor je op.

1 zakelijk nummer

Hiermee ervaar je de flexibiliteit van mobiele telefonie, en profiteer je van de professionele uitstraling van een vaste lijn. Inkomende oproepen op het vaste nummer worden namelijk direct doorgezet naar je mobiele telefoon. Handig, want zo hoeven je klanten maar één nummer te onthouden. Ondertussen kun jij ze altijd te woord staan. Zo blijf je bereikbaar en productief én behoud je de vrijheid om te ondernemen.

Meer weten?
Heb je nog geen vast nummer? Geen probleem. Ook hiermee helpen we je natuurlijk graag. Neem vandaag nog contact op met je Yes Telecom Business Partner voor persoonlijk advies op maat.

Maak nu de overstap

Yes Mobiel kantoor

Zou het niet makkelijk zijn als je mobiel gebeld kon worden op één vast nummer? Wij maken het voor je mogelijk.

Bekijk de animatievideo

Bekijk onze animatie en ontdek de functionaliteiten en voordelen van Yes Mobiel Kantoor. 

Productinformatie

Bekijk productinformatie, prijzen en brochures.

Relevante artikelen

Bent u al klaar voor de overstap naar Hosted Telefonie?

Laat uw gegevens achter en we nemen direct contact met u op.

Al klant?

Laat uw telefoonnummer achter en wij informeren direct uw Business Partner.

Lees meer

hosted overstap isdn

Waarom je nu al zou moeten overstappen naar hosted telefonie

Waarom je nu al zou moeten overstappen naar hosted telefonie

Je hebt het ongetwijfeld meegekregen; per september 2019 komt er een definitief einde aan telefonie via ISDN. Dat lijkt nog ver weg, maar is sneller dan je denkt. Stap alvast over naar hosted telefonie en voorkom dat je straks ineens niet meer bereikbaar bent. Bovendien profiteer je meteen van de vele voordelen die hosted telefonie biedt ten opzichte van ISDN.

ISDN op z’n retour
ISDN is een techniek uit de tijd van vaste bureautoestellen, inbelverbindingen en mobiele telefoons ter grootte van bakstenen. Een prima oplossing voor een tijd waarin flexibiliteit buiten de vaste werkplek nauwelijks van belang was. Maar tijden veranderen. Supersnel internet, smartphones, de cloud en apps hebben ons bereikbaarder en productiever dan ooit gemaakt. We zijn gewend geraakt aan deze voordelen van flexibel en mobiel werken. ISDN kan daar simpelweg niet in mee.

De toekomstbestendige oplossing
De oplossing? Hosted telefonie, zoals Yes Mobiel Kantoor. Hiermee verhuist je centrale naar de cloud. En dat biedt veel voordeel. Zo behoud je volledige controle over de inrichting van je oplossing. Je bepaalt zelf wie welke functionaliteiten kan gebruiken en kunt aansluitingen eenvoudig op- en afschalen. En doordat spraak via internet verloopt bespaar je ook nog eens op je belkosten.

Waarom nu overstappen?
Vergeleken met hosted telefonie is ISDN veel minder flexibel, minder functioneel, en duurder in gebruik en onderhoud. Steeds meer organisaties stappen daarom over op hosted telefonie. Omdat hosted telefonie een kwestie van maatwerk is kan het soms wat langer duren om je organisatie over te zetten. Blijf bereikbaar voor je klanten en maak nu alvast de overstap. Zo behoud jij de vrijheid om te ondernemen.

Meer weten?
Wil je meer weten over de voordelen van Yes Mobiel Kantoor voor jouw organisatie? Neem dan vandaag nog contact op met één van onze 350 Business Partners voor persoonlijk advies op maat!

Maak nu de overstap

Yes Mobiel kantoor

Vergeleken met hosted telefonie is ISDN veel minder flexibel, minder functioneel, en duurder in gebruik en onderhoud.

Bekijk de animatievideo

Bekijk onze animatie en ontdek de functionaliteiten en voordelen van Hosted Telefonie. 

Productinformatie

Bekijk productinformatie, prijzen en brochures.

Relevante artikelen

Bent u al klaar voor de overstap naar Hosted Telefonie?

Laat uw gegevens achter en we nemen direct contact met u op.

Al klant?

Laat uw telefoonnummer achter en wij informeren direct uw Business Partner.

Lees meer

5 Belangrijke veranderingen door 5G

5 Belangrijke veranderingen door 5G

Al enige tijd maken we gebruik van het communicatienetwerk 4G. Inmiddels zijn de voorbereidingen van de vijfde generatie (5G) in volle gang en wij sommen graag de veranderingen voor je op.

Pictogram cijfer 1

Als je televisie 5G-compatibel is, hoef je deze alleen nog maar aan te sluiten op het elektriciteitsnetwerk. Alle gekoppelde ‘kastjes’ kunnen achterwege blijven. Je logt gewoon in en kunt op verschillende video accounts alles afspelen, compleet draadloos en zonder verlies aan kwaliteit.

Pictogram cijfer 2

Met het communicatienetwerk 4G kunnen we een snelheid bereiken van maximaal 100 Mbps. Dit is ongeveer vijf keer de snelheid van 3G. Met de geavanceerde versie LTE-A kunnen snelheden van maximaal 300 Mbps worden bereikt. De komst van het communicatienetwerk 5G zorgt voor een enorme verbetering. 5G belooft snelheden van 10 Gbps, oftwel: 33x sneller dan LTA-A, 100x sneller dan 4G en 500x sneller dan 3G. Daarnaast zal de verbinding van 5G een stuk stabieler zijn, zodat je bij een samenkomst van een grote hoeveelheid mensen gewoon gebruik kunt maken van het internet op je smartphone.

Pictogram cijfer 3

Providers van draadloze media zullen meer data hebben dan Facebook en Google samen met de komst van 5G. Indien wetgevers inzichtelijk hebben hoeveel data er wordt verzameld via het nieuwe communicatienetwerk, zal het vergrijp waarvoor Facebook zich laatst moest verantwoorden enorm verbloemen.

Pictogram cijfer 4

Er zijn plannen in de Verenigde Staten om een gecentraliseerd, geheel dekkend 5G-netwerk uit te rollen. Dit moet zorgen voor economische groei, betere beveiliging tegen hackers en een voorsprong op China opleveren.

Pictrogram cijfer 5

De overgang naar 5G heeft grote impact op de vertragingstijd. Er zal een stuk minder frictie zijn tussen jou en de content waartoe je toegang wilt hebben. Deze lage vertraging zorgt er ook voor dat de ontwikkeling van zelfrijdende auto’s in een stroomversnelling komt, omdat de 5G-technologieën die worden toegepast voor communicatie tussen auto’s enorm zal verbeteren.

Lees meer

vakantie bereikbaarheid

Zo werkt jouw vakantie in het voordeel van de klant

Zo werkt jouw vakantie in het voordeel van de klant

Als ondernemer kun je vaak het gevoel hebben altijd bereikbaar te moeten zijn. Een nobele maar ook gevaarlijke gedachte. Te lang doorwerken zonder rust werkt namelijk eerder averechts voor je dienstverlening. Juist door af en toe je rust te pakken blijft je dienstverlening optimaal.

De mens is niet gemaakt om continu te pieken. Onafgebroken doorwerken zonder vakantie kan leiden tot serieuze gezondheidsklachten, waarvan de beruchte burn-out de bekendste is. En dan ben je pas echt ver van huis. Neem dus júíst af en toe even gas terug. Voel je niet schuldig om eens lekker op vakantie te gaan, en je laptop daarbij thuis te laten.

Even helemaal niets doen geeft je nieuwe energie. Het vermindert stress en verbetert zowel je creativiteit als je concentratie. En dat werkt ook in het voordeel van je klant. Immers, hoe lekkerder je in je vel zit, hoe beter je dienstverlening.

En daarna?
Ben je weer helemaal opgeladen na je vakantie? Dan zorgen wij ervoor dat je optimaal bereikbaar bent én blijft voor je klanten. Wil je weten hoe? Neem dan vandaag nog contact op met een van onze 350 Business Partners voor advies op maat.

Ook optimaal bereikbaar zijn voor uw klanten?

Laat uw gegevens achter en we nemen direct contact met u op.

Lees meer

mkb yes telecom dutch it

Duidelijke focus op MKB werpt zijn vruchten af bij Yes Telecom

Duidelijke focus op MKB werpt zijn vruchten af bij Yes Telecom

Met de kernwaarden Aandacht, Maatwerk, Flexibiliteit en Kwaliteit wil Yes Telecom MKB’ers helpen om in te spelen op veranderingen in de markt. Zoals de nieuwe AVG-wetgeving en de uitfasering van ISDN. Thijmen Bosman, Manager Commercial Management & Marketing, legt uit hoe.

Misschien is een telecomprovider niet het soort bedrijf waar je als eerste aan denkt als het om de AVG gaat. Onterecht, legt Thijmen Bosman uit. “De meest kwetsbare devices zijn je mobiele telefoon, je tablet en je laptop. Je raakt ze het makkelijkst kwijt en data kan op straat komen te liggen zonder dat er een hacker aan te pas is gekomen.”

Mobile Device Management
Bosman legt uit hoe Yes Telecom klanten hierbij juist kan helpen. “Een goede oplossing is natuurlijk cruciaal. Dat begint met iets simpels als ‘lock and wipe’: je device beschermen met bijvoorbeeld een pincode en er daarnaast voor zorgen dat hij op afstand gewist kan worden. Daarnaast vinden bedrijven het belangrijk om zakelijke applicaties in containers onder te brengen, om zo te voorkomen dat er een kruisbestuiving plaatsvindt tussen een zakelijke en een persoonlijke applicatie. Dat wordt steeds belangrijker. In samenwerking met MobileIron, toonaangevend op dit gebied, hebben wij de oplossing Yes Device Management. Behalve dat wij deze solution en de kennis in huis hebben, kunnen we ook samen met onze partners een belangrijke adviserende rol spelen bij MKB-bedrijven. Een ander voordeel is dat je de oplossing bij ons niet als licentie afneemt die je vooraf voor een aantal jaar moet betalen, maar dat we het verwerken in de abonnementsstructuur, met een maandelijkse fee.”

Alternatief voor ISDN
De AVG is niet de enige verandering waar Yes Telecom op inspeelt. Moederbedrijf KPN gaat per 1 september 2019 ISDN uitfaseren. Yes Telecom biedt bedrijven een alternatief. “Onze hosted telefonie-oplossing Yes Mobiel Kantoor is een heel sterke en solide solution die we combineren met onze kennis en ondersteuning. Het gaat uit van ‘mobile first’. Het feit dat klanten die we overzetten bijna halveren in het aantal vaste toestellen bewijst dat we het verhaal goed over de bühne krijgen. Waarom zou je naast je smartphone en laptop, die je altijd bij je hebt, nog een vaste telefoon nodig hebben?”

Met Yes Mobiel Kantoor zet Yes Telecom dus niet in op vervanging, maar op verandering. Dat is een fikse opgave, zeker als je bedenkt dat de deadline van 1 september 2019 snel nadert. “Er werken nog 150.000 klanten met een ISDN-oplossing en zij moeten de komende vijftien maanden dus overstappen. Om dit te faciliteren hebben we het gehele proces van verkoop tot oplevering uitgedacht en uitgeschreven. Op elk moment in de leverstraat moeten klanten op de hoogte zijn van waar ze staan. Wanneer vindt de nummer-portering plaats? Wanneer komt de monteur langs voor de internetaansluiting? Wanneer komt de router? Dit proces hebben we geautomatiseerd zodat er altijd een continue communicatiestroom is tussen ons en de klant. Op die manier lukt het ons om met een relatief klein team, in samenwerking met onze partners, op dit moment ongeveer zestig tot tachtig oplossingen per maand op te leveren. Ik ben heel blij met hoe we dat ingericht hebben. Als het straks nog veel drukker wordt, kunnen we dat ook aan.”

Eenvoudige propositie
Sinds april van dit jaar heeft Yes Telecom een nieuwe propositie. Die is vooral eenvoudiger. “Zoals gezegd zijn we druk met het omzetten van klanten van vast naar hosted, maar ons telecomportfolio is nog steeds een groot deel van onze business. We willen dat onze partners zich kunnen richten op het verkopen van onze solutions en dat ze niet onnodig veel tijd kwijt zijn met bijvoorbeeld het opstellen van offertes. Het porfolio bevat alles wat we belangrijk vinden en eindklanten kunnen nu heel duidelijke keuzes maken en door ‘mix and match’ de totaaloplossing modulair opbouwen. De reacties van partners en klanten zijn heel positief.”

Primaire doelgroep
Yes Telecom wil onderscheidend zijn door de kernwaarden Aandacht, Maatwerk, Flexibiliteit en Kwaliteit op elk moment als uitgangspunt te hanteren. En het heeft tegelijkertijd heel nadrukkelijk gekozen voor het MKB als de primaire doelgroep, in plaats van het als ‘bijvangst’ te zien. “Met onze producten en diensten richten we ons op het MKB. Als het bijvoorbeeld over Mobile Device Management gaat, kun je een accountantskantoor met dertig medewerkers niet vergelijken met een grote enterpriseklant. Mede doordat wij zelf ook een MKB-bedrijf zijn, kennen en begrijpen we onze doelgroep. Ik kom nog regelmatig bij klanten die hun data niet hosten omdat niemand ze dat ooit heeft voorgesteld. Dat zou volgens mij toch standaard moeten zijn. Maar veel leveranciers denken als eerste aan hun grootste klant en vergeten hun MKB-klanten.”

Trustpilot
Dat die focus en de kernwaarden geen holle begrippen zijn, kan Bosman aantonen door naar Trustpilot te refereren. “Onze gemiddelde score is daar een ruime 8, terwijl het gros van de bekende telecomleveranciers daar een 4 of lager scoort. Onze service was al goed, maar is de afgelopen maanden nog verder verbeterd. Onze kracht is dat we als relatief klein bedrijf dicht op onze klanten kunnen zitten en snel kunnen schakelen. We bieden persoonlijk contact.”

Innovator
Een andere blijk van waardering was de Dutch IT-channel Award die Yes Telecom begin dit jaar won in de categorie Mobility & Telecom Innovator of the Year. “We waren daar extra blij mee vanwege het woordje ‘innovator’. Voor ons zit innovatie niet zozeer in de producten zelf, maar in hoe ze worden toegepast bij de klanten. We steken veel tijd in het opleiden van onze partners om de vertaalslag op de juiste manier te maken. Zodat zij de processen bij klanten kunnen doorlichten en met behulp van ons aanbod bijvoorbeeld een presence-oplossing, een chatintroductie over meerdere vestigingen of een koppeling met het CRM-pakket kunnen neerzetten. Op die manier kunnen zij doen wat elke partner wil: toegevoegde waarde leveren en een relatie voor de lange termijn opbouwen.”

Zo werkt Yes Device Management

Zonder Mobile Device Management

Bij verlies of diefstal van devices ligt uw gevoelige bedrijfsinformatie op straat, en riskeert uw onderneming zeer hoge boetes.

Met Mobile Device Management

Voldoet uw onderneming aan de AVG-wetgeving én kunt u bij verlies of diefstal devices op afstand vergrendelen of wissen.

Speel video af

Bekijk hier onze animatievideo over Mobile Device Management.

Relevante artikelen

Geïnteresseerd in Mobile Device Management?

Laat uw gegevens achter en we nemen direct contact met u op.

Al klant?

Laat uw telefoonnummer achter en wij informeren direct uw Business Partner.

Lees meer

vakantie devices

Zorgeloos op vakantie met Device Management van Yes Telecom

Zorgeloos op vakantie met Yes Device Management

Dat het hartje zomer is mag wel duidelijk zijn. Buiten vallen de mussen van het dak, er wordt massaal gebarbecued en vakantieplannen worden gesmeed. Het is een periode waarin veel zaken even op een lager pitje staan. Dat zou echter niet moeten gelden voor je mobiele dataveiligheid. We vertellen je graag waarom dit ook in de zomerperiode belangrijk is, en hoe je dit eenvoudig inregelt.

Verhoogd risico op datalekken 
Veel mensen nemen hun zakelijke laptop of smartphone mee op vakantie. Op de camping even je mail checken of een collega bellen is niet uitzonderlijk. Toch schuilt juist daarin het gevaar; op vakantie is het risico op datalekken vaak een stuk groter dan thuis of op kantoor. Met name diefstal en verlies vormen hierbij grote risicofactoren. Bovendien is het gebruik van wifi-netwerken in hotels en op campings ook niet altijd even veilig. Onbeveiligde verbindingen kunnen door kwaadwillenden worden misbruikt om toegang te krijgen tot je device. Malwarebesmettingen en datadiefstal liggen op de loer. Hoe zorg je er nu voor dat je mobiele data ook op vakantie sterk beveiligd is?

Ons reisadvies
Bij Yes Telecom helpen we je daarbij. Dat doen we met Yes Device Management, onze totaaloplossing voor mobiel beheer en mobiele beveiliging. Hiermee kun je onder andere gestolen of verloren devices op afstand blokkeren en wissen. Ook kun je privacygevoelige gegevens opslaan in een extra sterk beveiligde werkomgeving, en specifieke beveiligingseisen voor devices instellen. Je zakelijke data komt daardoor niet in verkeerde handen terecht. Zo behoud jij de vrijheid om te ondernemen én van je vakantie te genieten.

Meer informatie
Wil je meer weten over de voordelen van Yes Device Management voor je organisatie? Neem dan vandaag nog contact op met een van onze 350 Business Partners. Zij voorzien je van persoonlijk advies op maat en een gratis demoaccount. Namens iedereen bij Yes Telecom: fijne vakantie!

Zo werkt Yes Device Management

Zonder Mobile Device Management

Bij verlies of diefstal van devices ligt uw gevoelige bedrijfsinformatie op straat, en riskeert uw onderneming zeer hoge boetes.

Met Mobile Device Management

Voldoet uw onderneming aan de AVG-wetgeving én kunt u bij verlies of diefstal devices op afstand vergrendelen of wissen.

Speel video af

Bekijk hier onze animatievideo over Mobile Device Management.

Relevante artikelen

Geïnteresseerd in Mobile Device Management?

Laat uw gegevens achter en we nemen direct contact met u op.

Al klant?

Laat uw telefoonnummer achter en wij informeren direct uw Business Partner.

Lees meer

avg naleving

Twee maanden na ingang van de AVG: ben je helemaal up-to-date?

Twee maanden na ingang van de AVG: ben je helemaal up-to-date?

Het is alweer twee maanden geleden dat de AVG in werking ging. Wie het telecomnieuws volgt heeft al kunnen lezen over de eerste overtredingen. Je wilt natuurlijk voorkomen dat jouw organisatie op die manier de media haalt. Weet je zeker dat je eigen mobiele databeveiliging helemaal AVG-proof is?

Naleving
Dat de AVG geen wassen neus is bewijst de actieve naleving door de Autoriteit Persoonsgegevens. Een aantal organisaties en instellingen haalden recent het nieuws door het overtreden van deze wet. Dat leidde misschien niet tot hoge boetes, maar is zakelijk desalniettemin pijnlijk; ook concullega’s en klanten lezen deze berichten. Je wilt als organisatie natuurlijk niet te boek staan als wetsovertreder. Je klanttevredenheid kan er flink onder lijden, net als je continuïteit. Het bewust of onbewust niet naleven van de AVG kan dus serieuze gevolgen hebben voor je organisatie.

Yes Device Management
Hoe zit het eigenlijk met jóúw mobiele databeveiliging? Loop geen onnodig risico en kies voor Yes Device Management. Hiermee houd je grip op je mobiele data en beveilig je deze op zeer sterke wijze. Zo komt je data niet op straat te liggen en behoud je de vrijheid om te ondernemen. Onze ruim 350 Business Partners helpen je graag met advies op maat.

Zo werkt Yes Device Management

Zonder Mobile Device Management

Bij verlies of diefstal van devices ligt uw gevoelige bedrijfsinformatie op straat, en riskeert uw onderneming zeer hoge boetes.

Met Mobile Device Management

Voldoet uw onderneming aan de AVG-wetgeving én kunt u bij verlies of diefstal devices op afstand vergrendelen of wissen.

Speel video af

Bekijk hier onze animatievideo over Mobile Device Management.

Relevante artikelen

Geïnteresseerd in Mobile Device Management?

Laat uw gegevens achter en we nemen direct contact met u op.

Al klant?

Laat uw telefoonnummer achter en wij informeren direct uw Business Partner.

Lees meer

itworxx telecom2business yes telecom

Vruchten plukken van een partnership

Vruchten plukken van een partnership

Samen sta je sterker, ook in IT en telecom. Ronald de Veen, eigenaar van Telecom2Business en IT Worxx werkt daarom nauw samen met Business Solutions Provider Yes Telecom. Dat stelt de reseller in staat tot het bieden van totaaloplossingen. Máár, er zitten nog veel meer voordelen aan het partnership.

“Eén van de pluspunten is dat het portfolio van Yes Telecom goed aansluit bij de wensen van de klanten van Telecom2Business. Yes Telecom is een totaalleverancier en dankzij de samenwerking kunnen wij op onze beurt een totaalaanbod doen aan onze klanten. Onze klant heeft één factuur, één contactpersoon en wordt volledig ontzorgd”, zegt directeur Ronald de Veen. Hij meent dat de processen veel efficiënter verlopen door zaken te doen met één leverancier.


Dezelfde kernwaarden
Het bedrijf van De Veen treedt op als business partner van Yes Telecom en de twee kunnen na jaren samenwerking naar eigen zeggen inmiddels lezen en schrijven met elkaar. Zo houden ze er volgens De Veen dezelfde kernwaarden op na: flexibiliteit, kwaliteit, maatwerk en persoonlijke aandacht. Zijn clientèle in telecom en IT varieert van de bakker op de hoek tot organisaties met meer dan 1000 medewerkers. “Vooral grotere partijen weten ons steeds vaker te vinden. Voor mij is het belangrijk dat er voor elke klant een oplossing op maat ontstaat, met de juiste service én natuurlijk met producten en diensten van hoge kwaliteit. Gelukkig denken de mensen van Yes Telecom daar hetzelfde over. Wat ik prettig vind, is dat ze erg toegankelijk zijn en dat er veel ruimte is voor persoonlijke aandacht.”


Solutions
De klanten van De Veen, ondernemers, moeten zorgeloos hun werk kunnen doen. Telecom2Business verkoopt hen de Solutions van Yes Telecom. Dit zijn communicatie-oplossingen waarmee de Business Solutions Provider diens portfolio de laatste jaren uitbreidde. Aanvankelijk lag de focus namelijk vooral op mobiele telefonie. Na verloop van tijd kwamen daar hosted telefonie, IP-verbindingen, gesloten netwerken en mobile device management bij. Michiel Kok is sales manager bij Yes Telecom. Hij werkt nauw samen met Ronald de Veen en vertelt: “Solutions ontzorgen Ronalds klanten en maken onder meer het schakelen tussen systemen makkelijker.

Je kunt bijvoorbeeld denken aan een koppeling van het CRM-systeem van de eindklant aan zijn telefonie. Wordt hij gebeld, dan ziet hij meteen de gegevens van zijn klant in het scherm. Dit soort koppelingen heeft duidelijk een meerwaarde. Een Solution zoals onze oplossing mobile device management kan de bedrijfsomgeving veiliger maken.” Volgens De Veen is dat laatste cruciaal, nu de behoefte aan beveiliging van devices en het belang van security steeds groter worden. “Vanuit mijn klanten is er veel vraag naar, zeker gelet op de nieuwe privacywetgeving.”

 

itworxx telecom2business yes telecom

Demonstraties
Gezamenlijk streven naar successen betekent bij Yes Telecom en Telecom2Business ook dat er wordt samengewerkt in het verlenen van service. De reseller beschikt op de eigen werkvloer over een demonstratieruimte. Hier kunnen (toekomstige) klanten op afspraak telecomtoepassingen zien in een testopstelling. “Maar we kunnen een dergelijke testopstelling dankzij Yes Telecom ook demonstreren op locatie. Het helpt enorm om te laten zien wat er mogelijk is. De klant moet toch gevoel krijgen bij een product”, zegt De Veen, “en dit is een goede manier. We werken hierin samen om de klant volledig te kunnen informeren.”

“Klopt”, zegt Kok. “Klanten weten dat ze een telecomoplossing nodig hebben maar het blijft vaak ongrijpbaar en iets wat in de lucht zweeft. Daarom moet je laten zien wat een oplossing doet. Wij faciliteren onze business partners daarin op verschillende manieren. Zo schakelen we soms specialisten in die uitleg komen geven aan de klanten van onze business partners. Elke oplossing vereist maatwerk en een duidelijke uitleg kan een klant helpen duidelijkheid te verschaffen. Voor sommige partners is dat heel welkom.”

 

Korte lijnen en meedenken
Wie zijn klanten goed wil helpen, moet zelf over een flinke portie flexibiliteit beschikken. Dat zorgt er in De Veens situatie voor dat hij ook snel met zijn partner moet kunnen schakelen. Korte lijnen vergroten zijn eigen handelingssnelheid. “Ik weet vaak wel wiens expertise bij Yes Telecom ik nodig heb voor een specifieke vraag. Er is altijd snel respons waardoor ik meteen kan acteren en dus direct deals kan closen. Het stelt me in staat om meters te maken en mijn eigen klanten snel te helpen. Ook fijn: er wordt altijd meegedacht. Zo ook bij het bieden van maatwerk. Laatst hadden we een aanvraag liggen van een potentiële klant, met 500 nummers. Meteen gingen ze bij Yes Telecom na hoe ik de beste maatwerkoplossing aan de klant kon bieden. Het voorstel voldeed perfect aan de wensen en werd dan ook snel getekend door de klant. Het is natuurlijk erg fijn om zo te kunnen sparren en te worden ondersteund.”

Vanuit de andere kant bezien heeft werken met Telecom2Business ook zo zijn voordelen voor Yes Telecom, zegt Kok. “Het grootste voordeel is dat Telecom2Business haar klanten goed kent en als bekende in de regio weet wat voor de ondernemers daar belangrijk is. Onder hen is er veel waardering voor de directe en duidelijke manier van zaken doen.”

 

Samen sponsoren
Een vruchtbare samenwerking dus. De twee proberen elkaar scherp te houden en waar mogelijk te helpen om kansen te pakken, zo klinkt het. Dat blijkt ook op ander terrein het geval te zijn. Dat ‘zijn’ voetbalclub FC Emmen promoveerde, bracht De Veen meteen op een idee. “Ik zag direct kansen in sponsoring en wilde weten of Michiel er ook voor was te porren. Uiteindelijk hebben we inderdaad samen een sponsorplan bedacht. Nu kunnen we bestaande en nieuwe klanten uitnodigen voor thuiswedstrijden dankzij onze business seats in het stadion. Het is leuk om ideeën uit te wisselen, dat past ook bij onze samenwerking.”

Wilt u ook volledig ontzorgt worden door ons totaalaanbod?

Laat uw gegevens achter en we nemen direct contact met u op.

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Lees meer

logistiek transport device management

Grenzeloos beveiligd met Device Management van Yes Telecom

Grenzeloos beveiligd met Yes Device Management

Als logistiek dienstverlener wil je natuurlijk zeker weten dat je digitale data altijd veilig is. Niet alleen in Nederland, maar ook over de grens. Gelukkig is dat helemaal niet zo moeilijk. Met Yes Device Management behoud je volledige controle over je data. Waar je ook bent.

Waardevolle informatie
Mobiele devices duiken steeds vaker op in de logistieke sector. Denk aan de inzet van smartphones, tablets en laptops voor navigatie, ritinformatie, track & trace en het opslaan en bewerken van klantgegevens. Dat is waardevolle informatie, die goed moet worden beveiligd. Bovendien, hoe groter je werkgebied, hoe hoger het risico op datalekken. Met Yes Device Management hoef je je hier geen zorgen om te maken.

Controle
Met Yes Device Management behoud je de controle over je data, waar jij of je medewerkers zich ook bevinden. Zakelijke data is doorlopend AVG-proof, onder andere door middel van encryptie. Je hebt altijd zicht op de locatie van je devices, en kunt deze op afstand volledig beheren. Gestolen of verloren devices kunnen worden geblokkeerd en gewist. Je zakelijke data komt daardoor niet in verkeerde handen terecht. Neem vandaag nog contact op met een van onze 350 Business Partners voor advies op maat.

Zo werkt het

Zonder Mobile Device Management

Bij verlies of diefstal van devices ligt uw gevoelige bedrijfsinformatie op straat, en riskeert uw onderneming zeer hoge boetes.

Met Mobile Device Management

Voldoet uw onderneming aan de AVG-wetgeving én kunt u bij verlies of diefstal devices op afstand vergrendelen of wissen.

Speel video af

Bekijk hier onze animatievideo over Mobile Device Management.

Relevante artikelen

Geïnteresseerd in Mobile Device Management?

Laat uw gegevens achter en we nemen direct contact met u op.

Al klant?

Laat uw telefoonnummer achter en wij informeren direct uw Business Partner.

Lees meer