Inefficiënte communicatie
Bij mobiel werken werk je doorgaans niet samen met je collega’s in één ruimte; de een werkt vanuit huis, de ander verschanst zich in een koffiebar en weer een ander zit op een creatieve flexplek. Met Yes Mobiel Kantoor en Yes InTouch hoeft dit geen probleem te zijn. Hiermee vergroot je je bereikbaarheid en houden jullie zicht op elkaars beschikbaarheid. Zo richt je je communicatie op afstand heel flexibel en superefficiënt in.

Mobiele databeveiliging
Je wilt natuurlijk zeker weten dat je zakelijke data altijd sterk beveiligd is. Yes Device Management maakt dit mogelijk. Met deze complete mobiele beheer- en beveiligingsoplossing beveilig je je devices tegen de risico’s van openbare wifi, onbetrouwbare apps, verlies en diefstal. Daardoor weet je zeker dat je devices en data continu sterk beveiligd zijn en je data niet in verkeerde handen terechtkomt.

Afleiding
Herrie op straat, een radio die net iets te hard staat en natuurlijk de beruchte social media; afleiding ligt overal op de loer en kan je productiviteit flink schaden. De simpele maar effectieve oplossing: minimaliseer die afleiding. Werk bijvoorbeeld op een geluidsarme plek. Met apps zoals Nanny en StayFocusd kun je toegang tot social media tijdelijk blokkeren. Dag kattenfilmpjes, hallo productiviteit!

Eenzaamheid
Mobiel werken kan betekenen dat je je collega’s minder vaak ziet, omdat iedereen ergens anders werkt. De hele dag in je eentje zitten is echter ook niet alles. Het is daarom verstandig om regelmatig even ‘live’ de koppen bij elkaar te steken. Da’s goed voor je creativiteit én collegialiteit.

Vervagende scheiding werk en privé
We checken allemaal ’s avonds weleens onze mail, of werken even verder aan die offerte. Dat is helemaal niet erg, zolang het geen gewoonte wordt. Voor je het weet is er geen verschil meer tussen werk- en privétijd. Daardoor kun je het idee krijgen altijd op stand-by te staan. Dat levert ontzettend veel stress op, en dat kan leiden tot serieuze klachten zoals burn-outs. Maak dus duidelijke afspraken over werktijden. Zo blijven jij en je collega’s productief en gezond.

Yes, eindelijk een partner die met je meedenkt!
Yes Telecom biedt je alle tools om succesvol mobiel te kunnen werken, zoals Yes Mobiel Kantoor, Yes InTouch en Yes Device Management. Wil je weten hoe deze oplossingen jóúw organisatie nog efficiënter inrichten? Neem dan vandaag nog contact op met een van onze Business Partners voor persoonlijk advies op maat.

Vergroot uw bereikbaar met uw telefooncentrale in de cloud, dat is Yes Mobiel Kantoor.

Bekijk productinformatie, prijzen en brochures.

Als je televisie 5G-compatibel is, hoef je deze alleen nog maar aan te sluiten op het elektriciteitsnetwerk. Alle gekoppelde ‘kastjes’ kunnen achterwege blijven. Je logt gewoon in en kunt op verschillende video accounts alles afspelen, compleet draadloos en zonder verlies aan kwaliteit.

Met het communicatienetwerk 4G kunnen we een snelheid bereiken van maximaal 100 Mbps. Dit is ongeveer vijf keer de snelheid van 3G. Met de geavanceerde versie LTE-A kunnen snelheden van maximaal 300 Mbps worden bereikt. De komst van het communicatienetwerk 5G zorgt voor een enorme verbetering. 5G belooft snelheden van 10 Gbps, oftwel: 33x sneller dan LTA-A, 100x sneller dan 4G en 500x sneller dan 3G. Daarnaast zal de verbinding van 5G een stuk stabieler zijn, zodat je bij een samenkomst van een grote hoeveelheid mensen gewoon gebruik kunt maken van het internet op je smartphone.

Providers van draadloze media zullen meer data hebben dan Facebook en Google samen met de komst van 5G. Indien wetgevers inzichtelijk hebben hoeveel data er wordt verzameld via het nieuwe communicatienetwerk, zal het vergrijp waarvoor Facebook zich laatst moest verantwoorden enorm verbloemen.

Er zijn plannen in de Verenigde Staten om een gecentraliseerd, geheel dekkend 5G-netwerk uit te rollen. Dit moet zorgen voor economische groei, betere beveiliging tegen hackers en een voorsprong op China opleveren.

De overgang naar 5G heeft grote impact op de vertragingstijd. Er zal een stuk minder frictie zijn tussen jou en de content waartoe je toegang wilt hebben. Deze lage vertraging zorgt er ook voor dat de ontwikkeling van zelfrijdende auto’s in een stroomversnelling komt, omdat de 5G-technologieën die worden toegepast voor communicatie tussen auto’s enorm zal verbeteren.

De mens is niet gemaakt om continu te pieken. Onafgebroken doorwerken zonder vakantie kan leiden tot serieuze gezondheidsklachten, waarvan de beruchte burn-out de bekendste is. En dan ben je pas echt ver van huis. Neem dus júíst af en toe even gas terug. Voel je niet schuldig om eens lekker op vakantie te gaan, en je laptop daarbij thuis te laten.

Even helemaal niets doen geeft je nieuwe energie. Het vermindert stress en verbetert zowel je creativiteit als je concentratie. En dat werkt ook in het voordeel van je klant. Immers, hoe lekkerder je in je vel zit, hoe beter je dienstverlening.

En daarna?
Ben je weer helemaal opgeladen na je vakantie? Dan zorgen wij ervoor dat je optimaal bereikbaar bent én blijft voor je klanten. Wil je weten hoe? Neem dan vandaag nog contact op met een van onze 350 Business Partners voor advies op maat.

Mobile Device Management
Bosman legt uit hoe Yes Telecom klanten hierbij juist kan helpen. “Een goede oplossing is natuurlijk cruciaal. Dat begint met iets simpels als ‘lock and wipe’: je device beschermen met bijvoorbeeld een pincode en er daarnaast voor zorgen dat hij op afstand gewist kan worden. Daarnaast vinden bedrijven het belangrijk om zakelijke applicaties in containers onder te brengen, om zo te voorkomen dat er een kruisbestuiving plaatsvindt tussen een zakelijke en een persoonlijke applicatie. Dat wordt steeds belangrijker. In samenwerking met MobileIron, toonaangevend op dit gebied, hebben wij de oplossing Yes Device Management. Behalve dat wij deze solution en de kennis in huis hebben, kunnen we ook samen met onze partners een belangrijke adviserende rol spelen bij MKB-bedrijven. Een ander voordeel is dat je de oplossing bij ons niet als licentie afneemt die je vooraf voor een aantal jaar moet betalen, maar dat we het verwerken in de abonnementsstructuur, met een maandelijkse fee.”

Alternatief voor ISDN
De AVG is niet de enige verandering waar Yes Telecom op inspeelt. Moederbedrijf KPN gaat per 1 september 2019 ISDN uitfaseren. Yes Telecom biedt bedrijven een alternatief. “Onze hosted telefonie-oplossing Yes Mobiel Kantoor is een heel sterke en solide solution die we combineren met onze kennis en ondersteuning. Het gaat uit van ‘mobile first’. Het feit dat klanten die we overzetten bijna halveren in het aantal vaste toestellen bewijst dat we het verhaal goed over de bühne krijgen. Waarom zou je naast je smartphone en laptop, die je altijd bij je hebt, nog een vaste telefoon nodig hebben?”

Met Yes Mobiel Kantoor zet Yes Telecom dus niet in op vervanging, maar op verandering. Dat is een fikse opgave, zeker als je bedenkt dat de deadline van 1 september 2019 snel nadert. “Er werken nog 150.000 klanten met een ISDN-oplossing en zij moeten de komende vijftien maanden dus overstappen. Om dit te faciliteren hebben we het gehele proces van verkoop tot oplevering uitgedacht en uitgeschreven. Op elk moment in de leverstraat moeten klanten op de hoogte zijn van waar ze staan. Wanneer vindt de nummer-portering plaats? Wanneer komt de monteur langs voor de internetaansluiting? Wanneer komt de router? Dit proces hebben we geautomatiseerd zodat er altijd een continue communicatiestroom is tussen ons en de klant. Op die manier lukt het ons om met een relatief klein team, in samenwerking met onze partners, op dit moment ongeveer zestig tot tachtig oplossingen per maand op te leveren. Ik ben heel blij met hoe we dat ingericht hebben. Als het straks nog veel drukker wordt, kunnen we dat ook aan.”

Eenvoudige propositie
Sinds april van dit jaar heeft Yes Telecom een nieuwe propositie. Die is vooral eenvoudiger. “Zoals gezegd zijn we druk met het omzetten van klanten van vast naar hosted, maar ons telecomportfolio is nog steeds een groot deel van onze business. We willen dat onze partners zich kunnen richten op het verkopen van onze solutions en dat ze niet onnodig veel tijd kwijt zijn met bijvoorbeeld het opstellen van offertes. Het porfolio bevat alles wat we belangrijk vinden en eindklanten kunnen nu heel duidelijke keuzes maken en door ‘mix and match’ de totaaloplossing modulair opbouwen. De reacties van partners en klanten zijn heel positief.”

Primaire doelgroep
Yes Telecom wil onderscheidend zijn door de kernwaarden Aandacht, Maatwerk, Flexibiliteit en Kwaliteit op elk moment als uitgangspunt te hanteren. En het heeft tegelijkertijd heel nadrukkelijk gekozen voor het MKB als de primaire doelgroep, in plaats van het als ‘bijvangst’ te zien. “Met onze producten en diensten richten we ons op het MKB. Als het bijvoorbeeld over Mobile Device Management gaat, kun je een accountantskantoor met dertig medewerkers niet vergelijken met een grote enterpriseklant. Mede doordat wij zelf ook een MKB-bedrijf zijn, kennen en begrijpen we onze doelgroep. Ik kom nog regelmatig bij klanten die hun data niet hosten omdat niemand ze dat ooit heeft voorgesteld. Dat zou volgens mij toch standaard moeten zijn. Maar veel leveranciers denken als eerste aan hun grootste klant en vergeten hun MKB-klanten.”

Trustpilot
Dat die focus en de kernwaarden geen holle begrippen zijn, kan Bosman aantonen door naar Trustpilot te refereren. “Onze gemiddelde score is daar een ruime 8, terwijl het gros van de bekende telecomleveranciers daar een 4 of lager scoort. Onze service was al goed, maar is de afgelopen maanden nog verder verbeterd. Onze kracht is dat we als relatief klein bedrijf dicht op onze klanten kunnen zitten en snel kunnen schakelen. We bieden persoonlijk contact.”

Innovator
Een andere blijk van waardering was de Dutch IT-channel Award die Yes Telecom begin dit jaar won in de categorie Mobility & Telecom Innovator of the Year. “We waren daar extra blij mee vanwege het woordje ‘innovator’. Voor ons zit innovatie niet zozeer in de producten zelf, maar in hoe ze worden toegepast bij de klanten. We steken veel tijd in het opleiden van onze partners om de vertaalslag op de juiste manier te maken. Zodat zij de processen bij klanten kunnen doorlichten en met behulp van ons aanbod bijvoorbeeld een presence-oplossing, een chatintroductie over meerdere vestigingen of een koppeling met het CRM-pakket kunnen neerzetten. Op die manier kunnen zij doen wat elke partner wil: toegevoegde waarde leveren en een relatie voor de lange termijn opbouwen.”

Bij verlies of diefstal van devices ligt uw gevoelige bedrijfsinformatie op straat, en riskeert uw onderneming zeer hoge boetes.

Voldoet uw onderneming aan de AVG-wetgeving én kunt u bij verlies of diefstal devices op afstand vergrendelen of wissen.

Bekijk hier onze animatievideo over Mobile Device Management.