hosted telefonie tim

De vier trends in de zakelijke telefoniemarkt voor 2018

De vier trends in de zakelijke telefoniemarkt voor 2018

Hosted telefonie is in het Nederlandse bedrijfsleven aan een indrukwekkende opmars bezig. De flexibiliteit van deze technologie sluit perfect aan bij onze steeds mobielere manier van werken. Achterhaalde technieken zoals ISDN verdwijnen als gevolg daarvan steeds verder naar de achtergrond. Ook 2018 zal in het teken staan van interessante ontwikkelingen op het gebied van zakelijke telecom. Onze hosted telefonie-specialist Tim Verbrugge deel zijn visie over zakelijke communicatie in 2018.

Pictogram cijfer 1

Hosted telefonie groeit uit tot zakelijke standaard
“De vaste telefoonlijn is qua functionaliteit allang ingehaald door hosted telefonie,” vertelt Tim. “Deze vorm van cloudtelefonie zal in 2018 ook de standaard worden voor mkb’ers en zzp’ers. Deze technologie is namelijk tegenwoordig erg betaalbaar en gebruiksvriendelijk. Je hebt alleen een internetverbinding en je smartphone, tablet of laptop nodig. De bereikbaarheid van medewerkers wordt zo enorm vergroot.”

 

“Hosted telefonie zal in 2018 ook de standaard worden voor mkb’ers en zzp’ers.”

 

De voordelen van hosted telefonie worden steeds bekender onder mkb’ers. Daardoor stijgt de vraag naar deze technologie. “Het merendeel van de organisaties wil zo snel mogelijk de overstap maken, merken we. Dat betekent dat hosted telefonie in de hele markt gemeengoed zal worden. En omdat de technologie zich blijft ontwikkelen worden de mogelijkheden steeds breder.”

Pictogram cijfer 2

Vast-mobielintegratie steeds populairder
“Een andere oplossing die steeds populairder wordt onder mkb’ers is vast-mobielintegratie (VaMo). Met VaMo zijn gebruikers op een nummer bereikbaar voor zowel vast als mobiel,” licht Tim toe. “Daarmee wordt hun bereikbaarheid direct flink vergroot. Via presence information kun je je bereikbaarheid instellen. Zo voorkom je onnodige contactmoment en maak je communicatie met collega’s veel efficiënter. Al deze functionaliteiten worden beschikbaarheid op je mobiele telefoon. Je bespaart dus ook nog eens op de aanschaf en het gebruik van een bureautelefoon.”

 

“Met VaMo zijn gebruikers op een nummer bereikbaar voor zowel vast als mobiel.”

Pictogram cijfer 3

Gebruik Unified Communications neem toe
In de nabije toekomst zal er steeds meer vraag zijn naar oplossingen die verschillende communicatiemogelijkheden bundelen, ziet Tim. “Denk aan de combinatie van chat, bellen, e-mail en videovergaderen in één applicatie. Dit wordt ook wel Unified Communications genoemd. Hiermee wordt communicatie zelfs nog flexibeler. En dat draagt uiteindelijk bij aan een hoge klanttevredenheid.”

Pictogram cijfer 4

Rol Business Partner verandert
Door deze ontwikkelingen nemen business partners steeds meer een adviserende rol aan. Daarbij wordt vaker gekeken naar hoe de klant communiceert, en hoe deze communicatie optimaler kan worden ingevuld. Door die processen inzichtelijk te maken kunnen business partners meerwaarde bieden op basis van maatwerk.

Zo werkt het

Zonder Hosted Telefonie

Het gebruik van vaste toestellen, een vaste telefooncentrale én mobiele telefoons betekent dat u dubbele kosten heeft voor vaste en mobiele telefonie.

Met Hosted Telefonie

U heeft geen dubbele kosten meer en heeft alle functionaliteiten van uw vaste telefoon op uw mobiel.

Speel video af

Bekijk hier onze animatievideo over Hosted Telefonie.

Geïnteresseerd in Hosted Telefonie?

Laat uw gegevens achter en we nemen direct contact met u op.

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Al klant?

Laat uw telefoonnummer achter en wij informeren direct uw Business Partner.

Lees meer

hosted device management flex werk plek

De voordelen van een moderne werkplek

De voordelen van een moderne werkplek

De aanwezigheid van technologie zorgt ervoor dat we onze levens mobieler en flexibeler kunnen inrichten. Het gebruik van mobiele devices en cloudapplicaties vinden we tegenwoordig vanzelfsprekend. Dat heeft ook invloed op onze manier van werken. De moderne werkplek is er dan ook op ingericht om aan te sluiten bij deze ontwikkelingen. En dat levert veel zakelijk voordeel op.

Aansluiting bij mobiliteitstrend
De moderne werkplek sluit aan bij onze groeiende vraag naar meer mobiliteit. Flexibiliteit is hierbij het toverwoord. Géén vaste desktop-pc, wél laptops en applicaties. Géén ISDN, wél hosted telefonie, vast-mobielintegratie en smartphones. De nieuwe invulling van de werkplek stelt ons in staat te werken op een plek van onze eigen keuze. Denk aan thuis, of op flexwerkplekken. Dat zorgt onder andere voor een veel betere werk-privébalans.

 

hosted telefonie


Veel grotere bereikbaarheid

Altijd bereikbaar zijn voor je klanten. Wie wil dat nou niet? De moderne werkplek maakt het mogelijk. We zijn immers niet meer afhankelijk van ‘vaste’ apparatuur. Zo maakt hosted telefonie klantcontact veel efficiënter. En bepaal je met Yes Mobiel Kantoor helemaal zelf hoe je telefooncentrale is ingericht. Onderweg net zo bereikbaar zijn als op kantoor? Geen probleem met vast-mobielintegratie, waarbij je je vaste nummer doorschakelt naar je mobiel.

device management flex werkplek

 

Doorlopend sterk beveiligd
De moderne werkplek bestaat vaak uit devices en platformen van verschillende fabrikanten. Dat doet vermoeden dat beveiliging tijdrovend en complex is. Dat is niet het geval. Mobile Device Management-oplossingen, zoals Yes Device Management, maken beheer zelfs bijzonder eenvoudig. Hiermee beheer én beveilig je namelijk alle devices vanuit één interface. Je kunt updates uitrollen wanneer je wilt, en verloren of gestolen devices direct wissen. Zo weet je zeker dat data niet in verkeerde handen komt en loop je dus niet achter de feiten aan.

Meer weten?
Wil je meer weten over de voordelen van de moderne werkplek voor jouw organisatie? Neem dan vandaag nog contact op met een van onze 400 Business Partners. Zij voorzien je graag van persoonlijk advies op maat. Je profiteert bovendien van volledige ontzorging, waardoor je de vrijheid behoudt om te ondernemen.

Zo werkt het

Zonder Mobile Device Management

Bij verlies of diefstal van devices ligt uw gevoelige bedrijfsinformatie op straat, en moet u dit volgens de Nederlandse wetgeving direct melden.

Met Mobile Device Management

Voldoet uw onderneming aan de meldplicht datalekken én kunt u bij verlies of diefstal devices op afstand vergrendelen of wissen.

Speel video af

Bekijk hier onze animatievideo over Mobile Device Management.

Geïnteresseerd in Mobile Device Management?

Laat uw gegevens achter en we nemen direct contact met u op.

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Al klant?

Laat uw telefoonnummer achter en wij informeren direct uw Business Partner.

Lees meer

hosted telefonie

Behoud zelf de controle met hosted telefonie van Yes Telecom

Behoud zelf de controle met hosted telefonie van Yes Telecom

Waarom zou je nog afhankelijk willen zijn van je telecomprovider als je je telefooncentrale ook zelf kunt beheren? Met Yes Mobiel Kantoor profiteer je van de vrijheid en flexibiliteit van hosted telefonie. En dat biedt nogal wat voordelen.

Grip op de functionaliteiten
Met hosted telefonie van Yes Telecom bepaal je helemaal zelf hoe je centrale is ingericht. Via de beheerapplicatie stel je zelf de gewenste functionaliteiten, belgroepen en keuzemenu’s in. Je kunt daarbij zelf aangeven wie deze binnen je organisatie kunnen gebruiken. En veranderen de behoeften van je organisatie? Dan verandert de centrale met je mee. Zo beschik je altijd over een flexibele telefooncentrale op maat.

hosted telefonie

Grip op je bereikbaarheid
Met Yes Mobiel Kantoor beschik je over een totaaloplossing voor al je zakelijke telefonie. Je vaste en mobiele telefonie worden hierbij gecombineerd. Hierdoor ben je bereikbaar op één nummer voor zowel vast als mobiel. Zo vergroot je heel eenvoudig je bereikbaarheid. Tegelijkertijd behoud je de professionele uitstraling van een vast nummer.

Grip op onderhoud
Het onderhouden van een telefonieoplossing kan een tijdrovende, kostbare en complexe klus zijn. Maar niet met Yes Mobiel Kantoor. We rollen periodiek updates uit die niet alleen zorgen voor extra functionaliteit, maar die je oplossing ook sterk beveiligd houden. Hierdoor weet je zeker dat je continuïteit en productiviteit gewaarborgd blijven, zonder dat je daarnaar om hoeft te kijken.

Grip op je administratie
Met Yes Mobiel Kantoor ervaar je het gemak van één oplossing voor al je zakelijke telefonie. Dat betekent dat je tegelijkertijd profiteert van slechts één contract, één factuur en één aanspreekpunt. Je hebt dus niet langer te maken met verschillende providers en verschillende telefoonnummers. Bovendien profiteer je van maandelijks voorspelbare kosten. Zo wordt je administratie meteen een stuk overzichtelijker.

Meer weten?
Wil je meer weten over de voordelen van Yes Mobiel Kantoor voor jouw organisatie? Neem dan vandaag nog contact op met je lokale Business Partner. Deze voorziet je graag van persoonlijk advies op maat.

 

Maak nu de overstap

Icoon in de cloud

Yes Mobiel kantoor

Zou het niet makkelijk zijn als je mobiel gebeld kon worden op één vast nummer? Wij maken het voor je mogelijk.

Bekijk de animatievideo

Bekijk onze animatie en ontdek de functionaliteiten en voordelen van Yes Mobiel Kantoor. 

Icoon informatie

Productinformatie

Bekijk productinformatie, prijzen en brochures.

Relevante artikelen

Bent u al klaar voor de overstap naar Hosted Telefonie?

Laat uw gegevens achter en we nemen direct contact met u op.

Al klant?

Laat uw telefoonnummer achter en wij informeren direct uw Business Partner.

Lees meer

haal het maximale uit je social media

De smartphone als mobiele alleskunner

De smartphone als mobiele alleskunner

De smartphone is voor velen onmisbaar geworden. Zowel zakelijk als privé zetten we het device in voor steeds meer taken. Het is daardoor uitgegroeid tot een mobiele alleskunner. Applicaties spelen hierin een grote rol.

Apps stellen ons in staat altijd en vanaf ieder device te werken. Ze hebben ervoor gezorgd dat de smartphone kan worden ingezet voor taken die voorheen alleen op pc’s mogelijk waren. Denk aan boekhouden, het posten van social media-berichten, websiteanalyses en het delen van bestanden. Zo kun je deze taken uitvoeren op momenten dat het jou uitkomt. Daardoor werk je efficiënter en voelt het vaak niet eens aan als werk. Zo haal je niet alleen het maximale uit je smartphone, maar ook uit je werkdag.

De smartphone wordt voor steeds meer doeleinden gebruikt. Hierdoor is het belangrijk dat je toestel snel blijft. Op een trage smartphone zit je namelijk helemaal niet te wachten. Mocht je dat toch ervaren, dan kun je dit gelukkig makkelijk oplossen: verwijder bijvoorbeeld regelmatig overbodige foto’s, documenten en apps. Hiermee maak in één keer veel ruimte vrij. Leeg daarnaast geregeld je cachegeheugen. Hierin staan onder andere tijdelijke bestanden en restanten van apps.

Vrijwel alle smartphones bieden daarnaast automatische cloudopslag. Hierdoor beschik je altijd en overal over je bestanden en hoef je ze niet per se op je smartphone te houden. Handig!

Wilt u ook alles uit uw smartphone halen?

Laat uw gegevens achter en we nemen direct contact met u op.

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Al klant?

Laat uw telefoonnummer achter en wij informeren direct uw Business Partner.

Lees meer

device management gdpr

Hoe goed ben jij voorbereid op de GDPR?

Hoe goed ben jij voorbereid op de GDPR?

Over een aantal maanden is het al zover; vanaf 25 mei 2018 is de data- en privacywetgeving GDPR binnen de gehele EU van toepassing. En dat zorgt voor nogal wat veranderingen. Wat betekent het? En hoe bereid je je hierop voor?

Strengere richtlijnen rondom gegevensverwerking
De GDPR brengt ingrijpende veranderingen op het gebied van data- en privacywetgeving met zich mee. De EU-brede wetgeving is in het leven geroepen om beter aan te sluiten bij het digitale landschap van vandaag. Concreet betekent dit dat de privacy van burgers, klanten en eigen medewerkers een stuk beter beschermd wordt. Regels worden strenger, bedrijven krijgen te maken met meer verantwoordelijkheden en de boetes worden flink hoger.
device management gdpr

Toch heerst er nog veel onduidelijkheid over deze wetgeving. De richtlijnen zijn weinig transparant, complex en bieden veel ruimte voor eigen interpretatie. Dat maakt het lastig om te bepalen welke maatregelen jij nu als organisatie moet nemen. Wij helpen je daarom graag even op weg.

Hoe bereid je je goed voor?
Als je persoonsgegevens verwerkt moet je sowieso voldoen aan een aantal basisverplichtingen. Een van die zaken is het in kaart brengen van de wijze waarop je deze verwerkt. Hierin toon je aan welke persoonsgegevens je verwerkt, waarom en met welk doel. Ook moet je kunnen aantonen dat je organisatorische en technische maatregelen hebt getroffen om het risico op datalekken te minimaliseren. Wil je meer weten over welke maatregelen je zoal nog meer kunt treffen? Op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens vind je een handig stappenplan.

Sterk beveiligd met de oplossingen van Yes Telecom
Samen met onze Business Partners ondersteunen wij je graag bij het beheren en beveiligen van privacygevoelige data. Met onze maatwerkoplossing Yes Device Management beveilig je bijvoorbeeld heel eenvoudig gevoelige (persoons)gegevens op smartphones, laptops en tablets. Zo weet je zeker dat je mobiele werkomgeving is voorbereid op de GDPR, en behoud je de vrijheid om te ondernemen.

Zo werkt het

Zonder Mobile Device Management

Bij verlies of diefstal van devices ligt uw gevoelige bedrijfsinformatie op straat, en moet u dit volgens de Nederlandse wetgeving direct melden.

Met Mobile Device Management

Voldoet uw onderneming aan de meldplicht datalekken én kunt u bij verlies of diefstal devices op afstand vergrendelen of wissen.

Speel video af

Bekijk hier onze animatievideo over Mobile Device Management.

Geïnteresseerd in Mobile Device Management?

Laat uw gegevens achter en we nemen direct contact met u op.

Al klant?

Laat uw telefoonnummer achter en wij informeren direct uw Business Partner.

Lees meer