Zo haal je meer plezier en productiviteit uit je werk

Zo haal je meer plezier en productiviteit uit je werk

Je herkent het vast wel: overlopende mailboxen, telefoons die onophoudelijk rinkelen en taken die eigenlijk gisteren al gedaan hadden moeten zijn. Het is niet altijd even makkelijk om overzicht te houden en prioriteiten te stellen. En dat kan ten koste gaan van je werkplezier. Gelukkig kun je met een paar handelingen eenvoudig je werkdag verbeteren. Met deze tips behoud je plezier in je werk, doe je nieuwe energie op én blijf je productief.  

Effectief werken? Probeer de Getting Things Done-methode
Een bewezen methode om goed overzicht te kunnen houden is de Getting Things Done-methode van productiviteitsconsultant David Allen. De strekking van deze manier is het stap voor stap opslaan, bijhouden en terugvinden van taken die bij een project horen. Bij de Getting Things Done-methode worden alle stappen, eventuele escalaties en deadlines overzichtelijk opgesomd en ingepland in één actiekalender. Door bij iedere stap een gedetailleerde beschrijving van de vervolgstappen te plaatsen voer je je taken efficiënter uit. Hierdoor weet je altijd welke taak je wanneer moet uitvoeren, wie je daarvoor nodig hebt en wat de status van het project is. Op die manier hoef je bijna niets te onthouden en kun je uit de geplande taak aflezen wat je moet doen. Zo loop je nooit meer achter de feiten aan!

Voorkom afleiding
Het is niet altijd even makkelijk om geconcentreerd te werken. Zeker flexplekken kunnen voor de nodige afleiding zorgen. Nog even een koffie halen, je social media checken of snel dat opvallende entertainmentartikel lezen. Bekende zaken die behoorlijk de vaart uit je productiviteit kunnen halen. Toch kun je je eenvoudig weren tegen dit soort afleidingen. Zet bijvoorbeeld de meldingen voor sms, WhatsApp en social media uit op je telefoon of tablet. Of ga zelfs een stapje verder door afleidende websites tijdelijk helemaal te blokkeren met apps als Leechblock en StayFocusd. Ben je bezig met een tijdsintensief project? Probeer dan te werken in afgemeten tijdsblokken, bijvoorbeeld van een uur. Zo heb je een mentale stok achter de deur om productief te zijn binnen gestelde kaders.

 

Pak je rust!
Niemand is gemaakt om acht uur onafgebroken naar een beeldscherm te staren. Op gezette tijden het hoofd even leegmaken met een korte break is erg belangrijk. Neem daarom regelmatig even vijf tot tien minuten pauze. Zo kun je regelmatig de benen strekken, bijvoorbeeld door buiten een korte wandeling te maken. Frisse lucht zorgt ervoor dat je nieuwe energie krijgt en weer vol goede moed verder kunt! Ook een goede nachtrust is uiteraard belangrijk. Het zorgt ervoor dat je overdag helderder en creatiever kunt denken, waardoor je weer met veel plezier aan de slag kunt!

Wilt u weten wat Yes Telecom voor uw onderneming kan betekenen?

Laat uw gegevens achter en wij nemen contact met u op!

Lees meer

collega's in een kring

Unieke abonnementsvorm speelt in op dynamische vraag

Unieke abonnementsvorm
speelt in op dynamische vraag

Logo Eigen kracht centrale

De medewerkers van Stichting Eigen Kracht Centrale zetten zich iedere dag in om mensen te stimuleren hun eigen plan te maken ter verbetering van hun leefsituatie. Het doel is om individuen of groepen samen met familie en vrienden oplossingen te laten zoeken voor problemen waar ze niet zelf uit kunnen komen. Niet omdat de overheid dat voorschrijft, maar om mensen zelf de regie over hun leven te laten behouden. Samenwerking is hierbij het toverwoord, ‘samenredzaamheid’ de gedachte.

Unieke flexibele oplossing die past bij de organisatie
Een onderdeel van de dienstverlening is het organiseren van conferenties, trainingen en workshops. Deze periodieke projecten hebben een looptijd van een of twee maanden. Hierbij wordt gebruikgemaakt van coördinatoren die een paar keer per jaar tijdelijk betrokken zijn. Stichting Eigen Kracht Centrale voorziet deze coördinatoren van een mobiele telefoon. Na afronding van een project is er niet altijd direct een nieuw project voorhanden. Deze flexibiliteit en dynamiek zorgen dan ook voor een uitdaging bij operators. De maatwerkoplossingen van Yes Telecom, op advies van René Kortman van Business Budget Advies, member van XBA/Retail Synergie, bieden uitkomst.

Marjan Tuinbeek, binnen de stichting verantwoordelijk voor dat deze medewerkers beschikken over de juiste middelen om hun werk te doen, licht dit toe: “Vanwege het seizoensmatige karakter van de projecten zijn er grote schommelingen in het gebruik van de telefonie. Traditionele abonnementen werken daarom niet voor ons. Yes Telecom ontwikkelde een oplossing die tot dat moment door geen enkele provider werd aangeboden.”

Unieke oplossing als toegevoegde waarde
In samenspraak met Yes Telecom en René Kortman is er een flexibele oplossing ontwikkeld die perfect paste bij de behoefte van de stichting. Alle medewerkers kregen de beschikking over een passend abonnement die direct aansluit en zeer geschikt is voor seizoensmatig karakter van het werk; de bundels kunnen eenvoudig worden overgedragen aan nieuwe medewerkers. Bovendien zijn de belbundels te delen met de collega’s.
“Door de 600 abonnementen te bundelen ontstaat er een overkoepelend tegoed waar alle medewerkers uit kunnen putten”, vertelt Marjan hierover. “Daarnaast hebben we met E-View altijd inzicht in het belgedrag per gebruiker en de kosten. Hierdoor kunnen we flexibeler en kostenefficiënter communiceren.”


Samenwerken met een glimlach

De relatie met Yes Telecom wordt omschreven als een ‘samenwerking met een glimlach’. “Yes Telecom en Stichting Eigen-Kracht Centrale hechten beide veel waarde aan persoonlijk contact”, licht Marjan toe. “We beschikken over een vaste contactpersoon bij Yes Telecom en daarbij is René op de hoogte van de ontwikkelingen binnen onze organisatie. Zo zijn we verzekerd van snelle reacties op al onze vragen. De maatwerkabonnementen zorgen dat onze organisatie is voorzien van een toekomstbestendige oplossing met optimale bereikbaarheid voor onze coördinatoren tegen lage kosten. Het was heel fijn om te zien dat Yes Telecom zo kon inspelen op onze specifieke behoefte.”

Wilt u weten wat Yes Telecom voor uw onderneming kan betekenen?

Laat uw gegevens achter en wij nemen contact met u op!

Lees meer

Telecom2business

Interview: Telecom2Business

INTERVIEW:
Telecom2Business

Logo Telecom 2 business

Mkb’ers die op zoek zijn naar volledige ontzorging tegen aantrekkelijke tarieven zijn bij Telecom2Business aan het juiste adres. De organisatie besteedt veel aandacht aan het zoeken naar kostenefficiënte oplossingen die communicatie flexibeler maken. Zoals Yes Mobiel Kantoor, dat is uitgegroeid tot een specialisme binnen de organisatie. Directeur Ronald de Veen vertelt meer over Yes Mobiel Kantoor en de samenwerking met Yes Telecom.

Yes Mobiel Kantoor maakt medewerkers flexibeler
“Yes Mobiel Kantoor biedt een toekomstbestendige oplossing voor een veranderende zakelijke markt”, legt Ronald uit. “Organisaties worden steeds mobieler. Yes Mobiel Kantoor biedt alle functionaliteiten om locatieonafhankelijk te kunnen werken. Medewerkers profiteren hierdoor van een betere balans tussen werk en privé. Onze klanten kunnen bijvoorbeeld eerst de kinderen naar school brengen en, eenmaal thuis, direct aan de slag gaan. Zonder verlies van bereikbaarheid. Die vrijheid leidt tot een hogere medewerkerstevredenheid en een hogere productiviteit.”

 

Geschikt voor ieder type organisatie
Onder de tevreden klanten van Telecom2Business bevinden zich onder andere transportbedrijven, verzekeringsmaatschappijen en belastingadviseurs. “De gebruiksvriendelijkheid, schaalbaarheid en flexibiliteit maken Yes Mobiel Kantoor geschikt voor iedere werkomgeving”, vertelt Ronald. “Desgewenst kunnen we ook maatwerk leveren. Overstappen is erg eenvoudig. Wij regelen alles, zodat de klant zich kan richten op zijn onderneming. We beginnen met een inventarisatie van de huidige bedrijfscommunicatie. Hierbij bepalen we samen met de klant aan welke voorwaarden de nieuwe oplossing moet voldoen. En of er upgrades benodigd zijn om het extra digitale verkeer op te kunnen vangen, zoals een snellere internetverbinding.

We analyseren alle communicatiestromen binnen de organisatie en de manier waarop deze met elkaar in verbinding staan. Vervolgens richten we de oplossing in op basis van de wensen van de klant. We installeren de IP-toestellen en importeren alle nummers. Ook kunnen we functionaliteiten zoals keuzemenu’s en InTouch toevoegen. Na de oplevering leggen we in een paar korte sessies uit hoe het systeem werkt. De praktische oplossing wijst voor zich. Een kind kan de was doen.”

 

“Yes Mobiel Kantoor biedt een toekomstbestendige oplossing voor een veranderende zakelijke markt.”

 

Hogere productiviteit, lagere kosten
Yes Mobiel Kantoor heeft niet alleen een positief effect op de productiviteit en medewerkerstevredenheid. Ronald ziet ook dat de oplossing klanten laat besparen op hun telefonie. “Door vaste en mobiele telefonie te combineren vervalt de noodzaak voor een dure telefoonlijn. En de bereikbaarheid van de medewerker wordt aanzienlijk vergroot. Men blijft echter profiteren van de professionele uitstraling van een vast nummer. Organisaties ontvangen ook maar één factuur. Hierdoor behoudt men altijd inzicht in de belkosten. Zonder verrassingen achteraf.”

 

“De gebruiksvriendelijkheid en flexibiliteit maken Yes Mobiel Kantoor geschikt voor iedere werkomgeving.”

 

Samenwerking met de klant als uitgangspunt
Persoonlijk contact staat zowel bij Telecom2Business als Yes Telecom hoog in het vaandel. Ronald: “Dankzij korte lijnen kan er snel worden geschakeld. We hebben een vast contactpersoon, dus je weet altijd met wie je praat. Dat werkt wel zo makkelijk. Bij Yes Telecom denken ze actief met ons mee, ook op het gebied van maatwerk. Hierdoor kunnen we onze klanten snel van passende oplossingen voorzien. Dat zorgt voor een prettige samenwerking en een hoge mate van klantloyaliteit.”

Wilt u weten wat Yes Telecom voor uw onderneming kan betekenen?

Laat uw gegevens achter en wij nemen contact met u op!

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Lees meer

Header Unica Schutte ICT

Business partners lopen warm voor ‘mobiel-vast-integratie’ van Yes Telecom

Business partners lopen warm voor ‘mobiel-vast-integratie’ van Yes Telecom

Als een echte Business Solutions Provider heeft Yes Telecom een duidelijke missie: optimale vrijheid voor bedrijven door de maatwerk communicatieoplossingen aan te bieden die ze écht nodig hebben. Een propositie van Yes Telecom waarmee business partners veel strategische waarde toevoegen voor hun eindklanten, is de veelgevraagde ‘mobiel-vast-integratie’.

Yes Telecom, een honderd procent onafhankelijke dochter van KPN, wil voor alles toegankelijk zijn voor de eindklanten die het telecombedrijf bedient via een landelijk netwerk van bijna vierhonderd lokale partners. Het bedrijf met vestigingen in Leiden, IJsselmuiden en Hengelo wil de lijnen kort houden en klanten de maatwerkoplossingen adviseren die ze écht nodig hebben, in plaats van de gestandaardiseerde communicatieoplossingen van de grote providers. Als logische reactie op de nog altijd voortschrijdende toenadering van ICT en telecom werd het portfolio de laatste jaren verschillende malen uitgebreid. “Mobiele telefonie, vaste telefonie en allerlei ICT-gerelateerde diensten komen steeds dichter bij elkaar”, vertelt Partner Manager ICT-Solutions Ruben Baanstra. “Wij gaan als Yes in die transitie mee en bieden daarom ook clouddiensten aan, zoals hosted telefonie: vaste telefonie, maar dan via een internetverbinding.”

 

Mobiel-vast-integratie

Zo maakt mobiel-vast-integratie tegenwoordig vast deel uit van het Yes-portfolio. “Yes is begonnen als pure mobiele provider, vanuit de gedachte dat vaste telefonie zou verdwijnen”, memoreert Baanstra. “Maar vooral mensen die gebonden zijn aan een vaste werkplek hechten nog sterk aan een vast toestel of bijvoorbeeld een headset. Gewoonweg omdat ze dat handiger of praktischer vinden, omdat ze heel fysiek ‘de hoorn willen oppakken’. Een vaste verbinding of een vast nummer geeft een meer stabiele performance. En als je die vaste telefoon vervolgens integreert met je mobiele telefoon, dan zijn eindgebruikers flexibeler dan ooit en dus niet meer gebonden aan hun vaste werkplek.”

Op basis van de behoeften vanuit de markt heeft Yes Telecom zijn portfolio uitgebreid met vaste telefonie. “Of eigenlijk hosted telefonie”, verbetert Baanstra. “Vaste telefonie is feitelijk heel ouderwets, dat je belt via een koperdraadje en een toestel aan de muur. Onze communicatiesystemen zijn volledig cloud gebaseerd. Daarmee kunnen wij op netwerkniveau iedereen ontsluiten, als er maar een internetverbinding is. De markt is tegenwoordig IP-gebaseerd en je kunt telecom en ICT niet meer los van elkaar zien. Vandaag de dag heb je voor alles een goed werkende internetverbinding nodig.”

Er was nog een reden om met vaste telefonie te beginnen. Baanstra: “Mobiele telefonie is inmiddels gemeengoed in Nederland; je kunt het bij wijze van spreken op elke straathoek afnemen. Onze business partners zoeken daarom naar manieren om hun eindklanten breder te bedienen. Veel van onze partners zijn traditioneel gewend om alleen mobiel bij ons af te nemen, maar willen meer omdat ze erg tevreden zijn over de samenwerking. Ons werd daarom steeds vaker gevraagd om een mobiel-vast-integratie te doen via een hosted platform. Om de klant zo een compleet ‘communicatieplatform’ te leveren, met zowel mobiele als vaste telefonie, maar ook mogelijkheden op het gebied van unified communications, zoals conference calling, chat en videocommunicatie. Dat slaat erg aan bij onze business en solution partners.”

 

Flexibeler

Unica Schutte ICT, een van de grootste full-service ICT-dienstverleners van Nederland, is zo’n solution partner. Unica Schutte ICT bedient het middensegment en de grootzakelijke markt, waaronder organisaties in onder meer de segmenten zorg, industrie, transport & logistiek en zakelijke & financiële dienstverlening. “Veel klanten hebben een eigen, maar verouderde vaste telefooncentrale, zijn toe aan iets nieuws en willen daarin ontzorgd worden”, verklaart Special Sales Jannes Janssen van Unica Schutte ICT de behoefte van klanten aan de vaste telefoniediensten van Yes Telecom. “Bij hun huidige providers ervaarden die klanten niet altijd voldoende keuzevrijheid en maatwerk. Bovendien vinden ze het prettig om hun ICT- en telecomvraagstukken bij één partij te beleggen, die zowel vaste als mobiele telefonie doet. Vergeet niet: voor onze klanten zijn wij dé strategische partner als het gaat om ICT en telecom. Die klanten vertrouwen ons omdat wij de rest van hun business ook draaiende houden. De cloud ebaseerde diensten van Yes Telecom helpen ons om onze klanten nog beter te kunnen bedienen.”

De integratie van mobiele telefonie met vaste telefonie geeft een klant volgens Janssen vooral meer flexibiliteit. “Het maakt hem beter bereikbaar. Een mobiel-vast-integratie lost het probleem op dat een mobiel telefoontje in het geval van afwezigheid hooguit nog bij een voicemail service terecht komt. Met de integratie van vaste telefonie kan ook een binnendienst, receptie of klantcontactcenter dat telefoontje aannemen. Bedrijven willen om functionele en commerciële redenen een betere bereikbaarheid. Met een 06-nummer heb je een één-op-één relatie met een contactpersoon, maar niet het idee dat je met een organisatie belt. En inderdaad: veel mensen willen op kantoor nog steeds de mogelijkheid hebben om een hoorn op te pakken. Wij bieden via Yes Telecom keuze uit een mobiel toestel, een vast toestel, software op de PC, een draadloos toestel en een combinatie daarvan.”

 

Device management

Yes Telecom heeft sinds enige tijd ook een meer uitgebreide tool voor device management in het portfolio. Baanstra “Er komen tegenwoordig steeds meer toestellen bij in een kantooromgeving. Er zijn meer soorten devices en mensen bellen bijvoorbeeld ook via een eigen tablet. We kunnen die apparaten door middel van device management in één portal zetten en daar ook de beveiliging en authenticatie managen. Dat is tegenwoordig echt een dingetje, denk maar aan de Meldplicht Datalekken. Device management slaat behoorlijk aan; bijna elke klant wil het hebben of denkt op z’n minst na hoe hij ‘issues’ kan voorkomen.” Jannes Janssen bevestigt dit: “Met een vast-mobiel-integratie heb je voortaan ook een vaste telefoon op je mobiel en wordt de afhankelijkheid van je mobiele telefoon nog groter. Unica Schutte ICT gaat daarom met klanten in gesprek over de vraag hoe we die afhankelijkheid veilig in beheer kunnen nemen.”

Yes Telecom kijkt niet naar de markt vanuit een ‘one size fits all’ gedachte. “Het gaat erom dat wij onze business partners helpen hun klanten tevreden te houden”, besluit Baanstra. Volgens Janssen draait het om functionaliteit en flexibiliteit. “De flexibele insteek van Yes Telecom helpt ons te denken vanuit de specifieke business van een individuele eindklant, zodat we een heel eigen portfolio voor hem kunnen samenstellen. Zo voegen we samen met Yes Telecom een hogere strategische waarde toe.”

Wilt u weten wat Yes Telecom voor uw onderneming kan betekenen?

Laat uw gegevens achter en wij nemen contact met u op!

Lees meer