hosted telefonie

Ontdek hoe je je bereikbaarheid vergroot en kosten verlaagt met Yes Mobiel Kantoor

Ontdek hoe je je bereikbaarheid vergroot en kosten verlaagt met Yes Mobiel Kantoor

Stel jezelf eens de volgende vraag: waarom betaal je eigenlijk nog voor het gebruik van zowel een vaste telefooncentrale als mobiele telefonie, terwijl je mobiele telefoon tegenwoordig veel meer mogelijkheden heeft? Mogelijkheden waarmee je je bereikbaarheid vergroot, je communicatie flexibeler maakt. En waarmee je kosten bespaart.

Bij Yes Telecom begrijpen we dat. Daarom bieden we schaalbare, kostenefficiënte en toekomstbestendige oplossingen waarmee je zorgeloos kunt werken. Zoals Yes Mobiel Kantoor.

Het beste van twee werelden
Met Yes Mobiel Kantoor profiteer je van de voordelen die je kent van je vaste telefoon met het gemak en de flexibiliteit van je mobiele telefoon. Voor één vast maandelijks bedrag per medewerker. Gesprekken die via je vaste telefoonlijn binnenkomen worden automatisch doorgezet naar je mobiel. Zo ben je altijd en overal bereikbaar. En behoudt je de professionele uitstraling van een vast nummer. Je mist dus nooit meer een belangrijk gesprek als je buiten de deur bent.

Geen omkijken naar beheer
Yes Mobiel Kantoor werkt volledig via de cloud, die door ons wordt beheerd. Dit betekent dat je geen vaste, logge telefooncentrales meer nodig hebt. Kosten voor het gebruik en onderhoud van vaste en kostbare telefooncentrales komen te vervallen. Met de online beheertool bepaal je zelf het aantal aansluitingen en de functies per medewerker. Zo groeit of krimpt de telefooncentrale mee met je onderneming. En betaal je alleen voor wat je werkelijk verbruikt.

Makkelijk overstappen
Klinkt ingewikkeld? Welnee, overstappen is zo gepiept. Samen met jou kijken we naar de inrichting van je communicatie en vertalen dit naar een oplossing die past bij je bedrijf. We importeren je contacten en lopen met je medewerkers door de mogelijkheden. Zo zorgen we ervoor dat je snel aan de slag kunt en zelf de voordelen ervaart van telefonie in de cloud.

Neem vandaag nog contact op!
Als zelfstandig ondernemer is je agenda vaak al vol genoeg. Daarom bieden wij volledige ontzorging voor al je telecom. Over je bereikbaarheid hoef jij je geen zorgen meer te maken, en ook de administratie hiervan houden we overzichtelijk. Zo houd jij de vrijheid om te ondernemen. Wil je ook profiteren van de vele voordelen die Yes Mobiel Kantoor je kantoor kan bieden? Neem dan vandaag nog contact met ons op!

Zo werkt Yes Mobiel Kantoor

Zonder Yes Mobiel Kantoor

Het gebruik van vaste toestellen, een vaste telefooncentrale én mobiele telefoons betekent dat u dubbele kosten heeft voor vaste en mobiele telefonie.

Met Yes Mobiel Kantoor

U heeft geen dubbele kosten meer en heeft alle functionaliteiten van uw vaste telefoon op uw mobiel.

Speel video af

Bekijk hier onze animatievideo over Yes Mobiel Kantoor.

Geïnteresseerd in Hosted Telefonie?

Laat uw gegevens achter en we nemen direct contact met u op.

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Al klant?

Laat uw telefoonnummer achter en wij informeren direct uw Business Partner.

Lees meer

zakelijke telefonie

De vier trends in de zakelijke telefoniemarkt voor 2017

De vier trends in de zakelijke telefoniemarkt
voor 2017

Tim Verbrugge
Tim Verbrugge

De manier waarop we communiceren wordt alsmaar breder. De opkomst van snel mobiel internet, de cloud en mobiele devices zorgt voor steeds meer mogelijkheden. De traditionele telefoonlijn verdwijnt en hosted telefonie is aan een opmars bezig. Ook in 2017 zullen deze ontwikkelingen een grote rol spelen in de manier waarop organisaties communiceren. Tim Verbrugge, specialist op het gebied van hosted telefonie binnen Yes Telecom, vertelt over de hosted-telefonietrends in het nieuwe jaar.

 

1.Hosted telefonie bereikt het mkb
“Altijd en overal kunnen communiceren zoals jij dat wilt wordt dé trend van 2017”, vertelt Tim. “De vaste telefoonlijn is qua functionaliteit inmiddels ingehaald door cloudtelefonie. Ook mkb’ers en zzp’ers kunnen hier nu van profiteren. Deze technologie is namelijk tegenwoordig erg betaalbaar en gebruiksvriendelijk. Je hebt alleen een internetverbinding en je smartphone, tablet of laptop nodig. De bereikbaarheid van medewerkers wordt zo enorm vergroot.”

 

“Hosted telefonie zal steeds meer gemeengoed worden in de gehele zakelijke markt.”

 

Tim stelt vast dat steeds meer mkb’ers de voordelen zien van hosted telefonie. De bekendheid groeit, de vraag stijgt. “We merken dat het merendeel van de organisaties staat te springen om over te stappen. Hosted telefonie zal daarom steeds meer gemeengoed in de gehele zakelijke markt worden. In de komende jaren zal deze technologie zich ook verder blijven ontwikkelen, waardoor de oplossing nog meer te bieden heeft.”

 

2.Stijgende lijn vast-mobielintegratie
Ook vast-mobielintegratie kan op steeds grotere belangstelling rekenen vanuit het mkb. “Hiermee zijn gebruikers bereikbaar via één nummer op zowel vast als mobiel”, legt Tim uit. “Ook dit vergroot de bereikbaarheid van de medewerker. Via presence kunnen gebruikers hun bereikbaarheid instellen, wat zichtbaar is voor collega’s. Met efficiëntere communicatie als resultaat. Doordat alle functionaliteiten samenkomen op de mobiele telefoon is een vaste bureautelefoon niet meer nodig. Dit kan bovendien een kostenbesparing opleveren.”

 

“De flexibiliteit van oplossing sluit perfect aan bij de keuzevrijheid die de klant verwacht.”

 

3. Unified Communications wordt volwassen
Voor de toekomst ziet Tim ook een belangrijke rol weggelegd voor Unified Communications. “Hierbij worden communicatievormen zoals chat, e-mail, bellen en videovergaderen gebundeld in de vorm van een app. Die app kan op ieder device worden gebruikt. Die flexibiliteit sluit perfect aan bij de keuzevrijheid die de klant verwacht.”

 

4. Rol Business Partner verandert
De ontwikkelingen hebben als gevolg dat Business Partners hun werkwijze veranderen. “We zien dat ze steeds meer een adviserende rol aannemen. Er wordt meer gekeken naar de manier waarop communicatie aan klantzijde plaatsvindt. Door actief met de organisatie en processen mee te denken kan de businesspartner toegevoegde waarde leveren in de vorm van maatwerk. En daar bieden onze oplossingen voldoende flexibiliteit voor. ”

Zo werkt Hosted Telefonie

Zonder Hosted Telefonie

Het gebruik van vaste toestellen, een vaste telefooncentrale én mobiele telefoons betekent dat u dubbele kosten heeft voor vaste en mobiele telefonie.

Met Hosted Telefonie

U heeft geen dubbele kosten meer en heeft alle functionaliteiten van uw vaste telefoon op uw mobiel.

Speel video af

Bekijk hier onze animatievideo over Hosted Telefonie.

Geïnteresseerd in Hosted Telefonie?

Laat uw gegevens achter en we nemen direct contact met u op.

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Al klant?

Laat uw telefoonnummer achter en wij informeren direct uw Business Partner.

Lees meer

Telecombinatie Luijk header

Maatwerk telefonie met een persoonlijke touch

Maatwerk telefonie
met een persoonlijke touch

luijk_header

Al sinds 1998 levert Telecombinatie Luijk in Lisse persoonlijk en onafhankelijk telecomadvies. Persoonlijk, onafhankelijk advies en gedegen kennis van de markt hebben van het bedrijf een regionaal begrip gemaakt. Ook de zakelijke gebruiker kan bij Telecombinatie Luijk terecht. Onder andere voor oplossingen van Yes Telecom. Zoals Yes Mobiel Kantoor, waarmee gebruikers profiteren van de voordelen van telefonie in de cloud. Eigenaar Bas Luijk vertelt over de samenwerking met Yes Telecom en hoe Yes Mobiel Kantoor klanten helpt om hun communicatie efficiënter te maken.

 

Intensieve samenwerking als basis voor succes
“De werkwijze van Yes Telecom sluit perfect aan bij de onze. Net als wij houden zij van een persoonlijke benadering en korte lijnen. Er is veel onderling contact, waardoor we snel kunnen schakelen. Het portfolio van Yes Telecom is ideaal voor de mkb-markt. Bij Telecombinatie Luijk kunnen we verschillende diensten combineren en zo tot een maatwerkoplossing komen. Hierdoor profiteert de klant van het beste aanbod in de markt.”

“De gedetailleerde maatwerkoplossingen en korte lijnen tussen ons en Yes Telecom garanderen dat wij snel kunnen schakelen. Daarin zijn ze echt uniek.”

 

Inspelen op digitale trends
Bas ziet dat Cloud telefonie steeds populairder wordt in de zakelijke markt. “Een vaste telefooncentrale is niet meer van deze tijd en je kiest er ook niet meer voor bij vervanging. Digitale platformen zijn dankzij ontwikkelingen op Cloud gebied immers een stuk goedkoper en veelzijdiger. Met Yes Mobiel Kantoor bieden we voor onze klanten een complete en toekomstbestendige telefonieoplossing. Yes Mobiel Kantoor is geschikt voor al onze klanten, ongeacht de grootte van de organisatie.”

 

Betere bereikbaarheid, lagere kosten
“Met Yes Mobiel Kantoor profiteren gebruikers van de professionele uitstraling van een vast nummer en de bereikbaarheid van mobiele telefonie op één toestel. Het telefoonverkeer loopt hierbij volledig via de cloud. De vaste en dure telefooncentrale vervalt. Het aantal aansluitingen en gewenste functionaliteiten kan eenvoudig worden aangepast. Functionaliteiten van de vaste bureautelefoon, zoals doorschakelen en het opzetten van een conference call, komen beschikbaar op de smartphone. Als de klant kiest voor een bureautoestel of een draadloze headset bij de werkplek is die mogelijkheid ook aanwezig. De bereikbaarheid wordt zo verbeterd en belkosten worden verlaagd. De klant betaalt per maand een vast bedrag, waardoor deze altijd inzicht heeft in de maandelijkse kosten. Zonder nare verrassingen achteraf.”

 

“Met Yes Mobiel Kantoor bieden we een complete en toekomstbestendige hosted telefonie oplossing voor al onze zakelijke klanten.”

 


Volledige ontzorging

Overstappen klinkt misschien ingewikkeld, maar dat is het allesbehalve. Bas licht dit toe: ”Werken met Yes Mobiel Kantoor is tegenwoordig een fluitje van een cent. We bieden hierbij volledige ontzorging. Maatwerk is altijd mogelijk. De oplossing laten we volledig aansluiten aan de behoefte van de klant. Zoals professioneel ingesproken voicemails en callcenter-licenties. Aanvullend biedt de rapportagefunctie de klant waardevolle informatie. Yes Mobiel Kantoor is een complete oplossing waarmee de klant meteen aan de slag kan.”

 

Focus op de business
Mocht de klant toch onverhoopt tegen problemen aanlopen, dan staan Bas en zijn team bij Telecombinatie Luijk klaar om hem te helpen. “We kunnen problemen zeer snel en op afstand oplossen. Desgewenst kunnen we meekijken in de portal en aanpassingen doen. Zo heeft de klant geen omkijken naar zijn telefoniegerelateerde zaken en kan hij zich volledig richten op zijn business.”

Wilt u weten wat Yes Telecom voor uw onderneming kan betekenen?

Laat uw gegevens achter en wij nemen contact met u op!

Lees meer

naviva kraamverzorgster met moeder en baby

Naviva houdt kosten laag door zakelijk en privé bellen te scheiden

Naviva houdt kosten laag door zakelijk en privé bellen te scheiden. 

Logo Naviva kraamzorg

Al een aantal jaren werkt Naviva Kraamzorg samen met Yes Telecom en businesspartner Contict om hun medewerkers goed bereikbaar te houden tijdens hun werk. Simone Schepers, manager Kraamzorg bij Naviva, vertelt over de maatwerkoplossing die Yes Telecom en Contict in Oldenzaal voor hen ontwikkelden en hoe zij de samenwerking met hen ervaart.

Kraamzorg met persoonlijke aandacht
Naviva Kraamzorg is met zo’n duizend medewerkers de op één na grootste kraamzorgaanbieder van Nederland. Zij bieden kraamzorg in Flevoland, Friesland, Overijssel, Gelderland en Utrecht. Persoonlijke aandacht voor de zwangere staat bij Naviva hoog in het vaandel. Daarom werkt de organisatie buurtgericht; het voelt vertrouwd en dichtbij voor de cliënt en de verloskundigen en de kraamverzorgenden werken perfect samen.

Naviva heeft een achtergrond in de thuiszorg en weet als geen ander hoe belangrijk het leveren van kwaliteit is. Simone vertelt daarover: “We investeren veel in training en scholing van onze medewerkers om het kwaliteitsniveau zo hoog mogelijk te houden. We zijn gesprekspartner binnen onze geboortezorgketen. Zo blijven we betrokken bij alle ontwikkelingen en streven we naar een betere zorgverlening.”

Een oplossing die precies aansluit
Yes Telecom besprak de behoeften van Naviva tot in detail. Samen met Contict hebben ze een oplossing uitgewerkt die hier precies bij aansloot. De medewerkers kregen een eigen telefoon en mobiel nummer.

Simone licht dit toe: “Er is een grote lijst met veelgebruikte zakelijke nummers samengesteld. Wanneer hiernaar gebeld wordt, worden de belkosten automatisch in rekening gebracht bij Naviva. Wordt er buiten deze nummers gebeld voor privégebruik, dan betaalt de kraamverzorger de kosten hiervoor uit een eigen prepaid-tegoed. Via een speciaal ontwikkeld dashboard kunnen zij zelf hun tegoed opwaarderen. Ook kunnen de medewerkers gratis onderling bellen.”

“Deze oplossing sluit precies aan bij wat wij wilden”, vervolgt Simone. “De kraamverzorgers zijn goed bereikbaar en kunnen zowel voor hun werk als privé de telefoon gebruiken. Het scheiden van deze kosten gebeurt automatisch, dus daar hebben we geen omkijken naar.”

“Yes Telecom is veel meer dan alleen een leverancier van telefoonabonnementen.”

Bereikbaarheid en efficiëntie gevraagd
Enkele jaren geleden kwam Naviva in contact met Yes Telecom en legde haar situatie voor. Simone: “Het is belangrijk dat kraamzorgers onderweg bereikbaar zijn. We wilden niet dat ze hun privételefoon gebruikten. Toch is het afnemen van zo’n duizend mobiele abonnementen erg kostbaar. We moesten dus op zoek naar een slimme en kostenefficiënte oplossing.”

Daarnaast is de administratieve afhandeling van zakelijk en privé bellen een uitdaging. Simone vertelt daarover: “Kraamverzorgers bellen regelmatig voor hun werk naar zorginstellingen of een collega. Deze kosten willen wij natuurlijk voor onze rekening nemen. Maar kosten voor privégesprekken zijn voor de medewerker zelf. Het declareren van zakelijke kosten brengt veel werk met zich mee. Zeker voor zo veel kraamverzorgers.”

Persoonlijk en betrouwbaar zijn gedeelde waarden
Simone is erg te spreken over de samenwerking met Yes Telecom. “Yes Telecom is een partner die echt meedenkt en samen met ons naar een werkbare oplossing toewerkt. Veel meer dan alleen een leverancier van telefoonabonnementen.” Net als Naviva hebben Yes Telecom en Contict kwaliteit en persoonlijke aandacht hoog in het vaandel staan. Simone vult aan: “Misschien is het wel dáárom dat onze samenwerking zo prettig verloopt. We vinden het allebei belangrijk om een persoonlijke en betrouwbare dienstverlening te bieden.”

Wilt u weten wat Yes Telecom voor uw onderneming kan betekenen?

Laat uw gegevens achter en wij nemen contact met u op!

Lees meer