Vamo meer dan goedkoop bellen

Vast-mobielintegratie is meer dan goedkoop bellen

Vast-mobielintegratie is meer dan goedkoop bellen

 

Tegenwoordig wordt het voor organisaties steeds normaler om te bellen via innovatieve oplossingen, zoals hosted telefonie. Ook vast-mobielintegratie is sterk in opkomst. Het biedt je veel voordeel, meestal zelfs meer dan je vooraf mogelijk achtte. Natuurlijk zijn de lagere kosten, en daardoor goedkoop bellen, een belangrijke trigger, maar daar blijft het niet bij. Vast-mobielintegratie zorgt voor een hogere arbeidsproductiviteit, verbeterde bereikbaarheid en betere dienstverlening.

 

Overzichtelijke applicatie
Het inregelen van het uitgaande en inkomende verkeer is eenvoudig via één applicatie op de smartphone of tablet te bewerkstelligen. Het werkt erg gebruiksvriendelijk, zodat alle gebruikers hiermee aan de slag kunnen. Zo kan eenvoudig worden ingesteld via welk nummer er uitgebeld wordt. In sommige situaties is het beter om te kiezen voor het directe vaste, mobiele of algemene bedrijfsnummer. Ook is het mogelijk om anoniem te bellen.

 

Zelf aan de knoppen
Met vast-mobielintegratie zit je dus echt zelf ‘aan de knoppen’. Even een gesprek doorschakelen of een conference call opzetten is een fluitje van een cent. Oneindig doorschakelen of voicemails inspreken wordt met behulp van presence-informatie overbodig. Via presence wordt namelijk direct duidelijk of een collega bereikbaar is of niet. Hiermee voorkom je dat de klant keer op keer doorverbonden wordt en geen gehoor krijgt.

 

Eenvoudig te beheren
Via de beheeromgeving zijn aanvullende functionaliteiten in te stellen. Zo kunnen eenvoudig belgroepen opgezet worden, zodat meerdere gebruikers aan één vast nummer gekoppeld zijn. Ook is het mogelijk om een keuzemenu of wachtstand in te stellen. Vast-mobielintegratie is maandelijks op dan wel af te schalen voor iedere afzonderlijke medewerker. Zo is het eenvoudig uit te breiden en wordt er alleen betaald naar gebruik.

 

Yes. Eindelijk. Aan de slag
Door vaste en mobiele telefonie te integreren profiteer je dus niet alleen van goedkoop bellen. Het biedt je overzicht en gemak. Bijkomend voordeel is dat je nog maar één factuur ontvangt. Dus wacht niet langer tot je huidige centrale is afgeschreven of je abonnementen zijn afgelopen en neem contact op met een van onze 350 Business Partners. Deze specialisten zijn goed in staat je een aanbod op maat te doen, zodat je maximaal kunt profiteren van Yes Mobiel Kantoor.

Zo werkt Vast-mobielintegratie

Zonder Vast-mobielintegratie

Het gebruik van vaste toestellen, een vaste telefooncentrale én mobiele telefoons betekent dat u dubbele kosten heeft voor vaste en mobiele telefonie.

Met Vast-mobielintegratie

U heeft geen dubbele kosten meer en heeft alle functionaliteiten van uw vaste telefoon op uw mobiel.

Speel video af

Bekijk hier onze animatievideo over Vast-mobielintegratie.

Geïnteresseerd in Vast-mobielintegratie?

Laat uw gegevens achter en we nemen direct contact met u op.

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Al klant?

Laat uw telefoonnummer achter en wij informeren direct uw Business Partner.

Lees meer

cloudverstandig man in pak aan het bellen

Telefonie in de Cloud. Is dat wel verstandig?

Telefonie in de Cloud.
Is dat wel verstandig?

 

De hele dag worden we overladen met allerlei nieuwe trends, hypes en powertermen. Tegen de tijd dat je doorhebt wat het ongeveer betekent staat er een of andere goeroe alweer wat nieuws te verkondigen. En zo verdwijnt de aandacht weer naar het nieuwe. Door de tijd heen is te zien dat trends of innovaties die er echt toe doen ook blijven bestaan. Soms duurt het wat langer dan de goeroe voorheen voorspelde, maar in veel gevallen is er gewoon een aanlooptijd nodig.

Vast-mobielintegratie is daar een mooi voorbeeld van. Aan de basis van vast-mobielintegratie staat de cloud. Deze term is de afgelopen jaren gemeengoed geworden. Waarschijnlijk gebruik je het zelf ook zonder dat je er erg in hebt. Zo wordt de cloud al jaren ingezet voor mobiele telefonie en sinds een aantal jaren ook voor vaste telefonie. Bij cloudtelefonie, ook wel hosted telefonie genoemd, wordt de telefooncentrale in de cloud gehost. Dit biedt je vele voordelen en gemak qua onderhoud en kosten.

 

Je centrale ‘in de cloud hangen’? Gaat dat wel goed?
De vaste telefooncentrale bevond zich van oudsher ergens op kantoor. Dat was lekker overzichtelijk. Je kon dan zelf kijken of alles nog werkte en voor updates of storingen moest iemand langskomen. Met een hosted oplossing hoeft er nooit iemand langs te komen. Je hoeft al helemaal zelf niet aan de centrale te prutsen. Is het dan wel zo handig om de centrale op kantoor te hebben? Er is toch ook niemand die zich afvraagt waar de centrale staat voor mobiele telefonie?

 

Jazeker. En het biedt meer
Een hosted oplossing wordt op afstand gemonitord en geservicet. Je hebt er dus zelf geen omkijken meer naar. Geen storingen en servicemannetjes meer die je dag om zeep helpen, waardoor je belangrijke afspraken moet missen. Als je optimaal wilt profiteren van cloudtelefonie is een overstap naar vast-mobielintegratie aan te raden. Hiermee kun je zelf heel eenvoudig het inkomende en uitgaande verkeer inregelen. Binnen de app op je smartphone is dat zeer overzichtelijk te doen. Je hoeft er dus niet eens voor op kantoor te zijn. Gebruikers en nummers toevoegen of verwijderen is zo gebeurd.

 

Yes. Eindelijk. Overstappen
Vast-mobielintegratie met Yes Mobiel Kantoor is een goed voorbeeld van innovatie die de hype heeft doorstaan en uitgegroeid is tot een volwassen technologie. Mobiel Kantoor is geschikt voor ieder type organisatie. Voor de ondernemer of IT-beheerder die gemak en overzicht wil in plaats van chaos en stress. Stap daarom nu over op vast-mobielintegratie. Ga naar een van onze Business Partners en vraag naar Yes Mobiel Kantoor. Zij vertellen u er graag meer over.

Zo werkt Hosted Telefonie

Zonder Hosted Telefonie

Het gebruik van vaste toestellen, een vaste telefooncentrale én mobiele telefoons betekent dat u dubbele kosten heeft voor vaste en mobiele telefonie.

Met Hosted Telefonie

U heeft geen dubbele kosten meer en heeft alle functionaliteiten van uw vaste telefoon op uw mobiel.

Speel video af

Bekijk hier onze animatievideo over Hosted Telefonie.

Geïnteresseerd in Hosted Telefonie?

Laat uw gegevens achter en we nemen direct contact met u op.

Al klant?

Laat uw telefoonnummer achter en wij informeren direct uw Business Partner.

Lees meer

Bereikbaarheid man tussen hoge gebouwen aan het bellen

Bereikbaarheid en snel streamen boven aan wensenlijst

Bereikbaarheid en snel streamen boven aan wensenlijst

 

We stellen steeds hogere eisen aan onze bereikbaarheid en de kwaliteit van het mobiele netwerk. Vooral de kwaliteit bij streaming apps bepaalt zelfs of klanten bij een provider blijven of switchen naar een concurrent.

Als ondernemer wil je kunnen vertrouwen op je mobiele provider. Je hebt een smartphone om bereikbaar te zijn voor klanten en een zakelijk 4G-abonnement om snel te kunnen downloaden en om te streamen zonder haperingen. Alleen zo kun jij ongestoord overal werken.

 

Netwerkkwaliteit belangrijker dan ooit
Om overal te kunnen werken is een betrouwbaar netwerk noodzakelijk. De netwerkprestaties spelen dan ook een cruciale rol bij de mate waarin smartphonegebruikers trouw zijn aan hun provider. Zo blijkt uit onderzoek van de Zweedse netwerkleverancier Ericsson. De kwaliteit van het netwerk is volgens hen van grote invloed op de Net Promotor Score (NPS) waarmee providers hun klanttevredenheid beoordelen. De NPS geeft aan in welke mate de klant bereid is een product of dienst aan te bevelen aan derden.

 

Mobiele gebruikers veeleisender dan ooit
Opvallend is dat gebruikers tegenwoordig niet minder problemen ervaren dan drie jaar geleden. Dit ondanks dat de netwerken de afgelopen jaren sterk zijn verbeterd. Het ervaren van problemen is van invloed op de klantloyaliteit ten aanzien van hun provider. Een verklaring is dat de behoeften en eisen van gebruikers meegroeien met de technologische ontwikkelingen. Verder gaf 73 procent van alle eindgebruikers aan de netwerkkwaliteit een cruciale factor te vinden.

 

Yes. Eindelijk. Een sterk netwerk.
Bij Yes Telecom zetten we alles op alles om jou bereikbaar te houden en de beste mobiele ervaring te bieden. Daarom maken we gebruik van het kwaliteitsnetwerk van KPN. Verder hebben we specifieke diensten om jouw bereikbaarheid te optimaliseren. Zo is het mogelijk oproepen naar je vaste nummer op je mobiele telefoon te ontvangen. Hiervoor hebben we Mobiel Kantoor ontwikkeld. Benieuwd hoe jij jouw bereikbaarheid en mobiele ervaringen verbetert? We vertellen het je graag. Neem contact op met een van onze 400 Business Partners.

Zo werkt Mobiel Kantoor

Zonder Hosted Telefonie

Het gebruik van vaste toestellen, een vaste telefooncentrale én mobiele telefoons betekent dat u dubbele kosten heeft voor vaste en mobiele telefonie.

Met Hosted Telefonie

U heeft geen dubbele kosten meer en heeft alle functionaliteiten van uw vaste telefoon op uw mobiel.

Speel video af

Bekijk hier onze animatievideo over Hosted Telefonie.

Geïnteresseerd in Hosted Telefonie?

Laat uw gegevens achter en we nemen direct contact met u op.

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Al klant?

Laat uw telefoonnummer achter en wij informeren direct uw Business Partner.

Lees meer

Zakelijk appen

Zakelijk appen wordt steeds normaler

Zakelijk appen wordt steeds normaler

 

De hele dag door ben je lekker aan ’t werk, en bel en mail je wat af om de zaken te regelen. Tussendoor en ’s avonds blijft de smartphone dichtbij om op de hoogte te blijven van appjes en berichten. De neiging om de smartphone op te pakken zodra er een lampje knippert is vrij groot. Gelukkig kun je de meldingen ook uitzetten; anders zou je er misschien nog gestrest van worden.

 

Doeltreffende communicatie
Toch is appen – of chatten zoals het zakelijk vaak genoemd wordt – wel erg handig. Je kunt met een paar woorden of zinnen duidelijk maken wat je wilt. Ook de sociale omgangsvormen zijn ruimer. Je hoeft niet heel formeel te vragen hoe ’t gaat, of het gelegen komt dat je belt of af te sluiten met een sociaal wenselijk antwoord als ‘Ja, binnenkort kom ik weer eens langs’. Het korte, doeltreffende communiceren met korte berichtjes bij zakelijk appen past helemaal bij het flexibel werken van deze tijd.

 

“Het zou raar zijn als een notaris dezelfde gewoontes gebruikt bij een brief als bij het chatten ;-)”


Efficiënter dan mail
Door de opkomst van digitalisering is communicatie vele malen effectiever geworden. Uiteindelijk went iedereen aan de nieuwe manier van communiceren. Zo is ook chatten, zakelijk appen, in de zakelijke markt steeds gebruikelijker geworden. Ook hier is de doeltreffendheid dagelijks zichtbaar. Op een appje of sms’je van een zakelijke relatie wordt duidelijk sneller op gereageerd dan op een mail die verdwijnt in de map ‘ongelezen items’.

 

“Appen heeft alleen nog veel weg van een privéaangelegenheid”

 

Chatapplicatie als zakelijke variant
Het opstellen en verzenden van een mail vergt veel meer tijd dan even een kort berichtje versturen. Alleen heeft het nog wel iets weg van een privéaangelegenheid. Om die reden worden professionele chatapplicaties steeds meer ingezet door bedrijven, vaak als onderdeel van een vast-mobieloplossing. De chatapplicatie werkt op zowel, tablet, pc, laptop als smartphone, waardoor iedereen er direct gebruik van kan maken.

 

Yes. Eindelijk. Zakelijk appen.
Wil je dus efficiënt communiceren? Dan kun je het best gebruik maken van zakelijke chat. Met Yes InTouch kun je niet alleen chatten, maar ook groepschats of videoconferencing opzetten. Yes InTouch geeft ook presence-informatie, waardoor je direct kunt zien of je collega bereikbaar is voor een chat of call. Deze applicatie is eenvoudig te integreren met andere Yes-abonnementen. Wil je meer weten over hoe je Yes InTouch kunt inzetten voor jouw organisatie? Neem contact op met een van onze 400 Business Partners.

Zo werkt het

Zonder Hosted Telefonie

Het gebruik van vaste toestellen, een vaste telefooncentrale én mobiele telefoons betekent dat u dubbele kosten heeft voor vaste en mobiele telefonie.

Met Hosted Telefonie

U heeft geen dubbele kosten meer en heeft alle functionaliteiten van uw vaste telefoon op uw mobiel.

Speel video af

Bekijk hier onze animatievideo over Hosted Telefonie.

Geïnteresseerd in Hosted Telefonie?

Laat uw gegevens achter en we nemen direct contact met u op.

Al klant?

Laat uw telefoonnummer achter en wij informeren direct uw Business Partner.

Lees meer

vrouw aan het bellen

Vier situaties waarin Mobiel Kantoor uitkomst biedt

4 situaties waarin Mobiel Kantoor uitkomst biedt

 

Vast-mobielintegratie brengt vaste telefonie, een moderne telefooncentrale en mobiele telefonie samen in één flexibele totaaloplossing. Jij bent zo overal bereikbaar op de manier zoals jij wilt. Je profiteert van één oplossing, zonder gedoe. Medewerkers zijn beter bereikbaar op zowel de vaste als een mobiele telefoon. Ook hoeven zij niet na te denken over het doorschakelen van hun vaste telefoon als ze buiten de deur zijn; alles is eenvoudig in te stellen via hun eigen smartphone. Onderstaand vier situaties waarin vast-mobielintegratie voordeel biedt:

 

1. Thuis hetzelfde gemak als op kantoor
We kennen handige functionaliteiten als doorschakelen, belgroepen en groepsgesprekken van de vaste telefoons op het bureau. Totdat je ineens thuis aan het werk bent en je vanaf je smartphone een gesprek wilt doorverbinden naar een collega. Hoe ga je dat doen? Met vast-mobielintegratie worden de functionaliteiten van je smartphone uitgebreid, zodat je alle vertrouwde functionaliteiten tot je beschikking hebt. Ongeacht waar je aan het werk bent.

 

2. Geen gedoe meer met een vaste telefooncentrale
Met vast-mobielintegratie heb je geen vaste telefooncentrale meer nodig voor je inkomende en uitgaande telefoonverkeer. De traditionele telefooncentrale is namelijk naar de cloud verhuisd. Situaties waarin je niet bereikbaar bent omdat de telefooncentrale niet functioneert, wordt gereset of geüpdatet behoren tot het verleden. Wij onderhouden, beheren en servicen de telefooncentrale voor je. Dit is allemaal inbegrepen in de maandelijkse kosten. Hierdoor houd jij tijd over om te ondernemen.

 

3. Een einde aan oneindig doorverbinden en voicemail inspreken
Je herkent het vast wel dat je een relatie belt op z’n directe vaste lijn en uiteindelijk bij de receptioniste uitkomt, omdat je relatie niet bereikbaar is. De receptioniste probeert de directe vaste lijn nogmaals en een collega neemt op. Deze collega vertelt dat je relatie in meeting is en verbindt je terug naar de receptioniste. Vervolgens belt de receptioniste het mobiele nummer van je relatie. Ook hier geen gehoor. De receptioniste vraagt of je de voicemail wilt inspreken, wat je uiteindelijk doet. Heel efficiënt is dit allemaal niet. Met vast-mobielintegratie wordt presence-informatie geboden. Hiermee kun je aangeven of je bereikbaar bent of dat je niet gestoord wilt worden. Dit bespaart uiteindelijk iedereen veel tijd en frustratie.

 

“Vast-mobielintegratie bespaart iedereen veel tijd en frustratie.”

 

4. Bereikbaar zijn zoals jij dat wilt
Ondernemers zijn veel onderweg naar afspraken door het hele land om klanten te helpen. Een autoritje kan ontspannend zijn, totdat je aankomt bij je bureau en een waslijst aan gemiste oproepen op een briefje vindt. ‘Terugbellen’, staat er groot boven. Met vast-mobielintegratie is dit verleden tijd. Je kunt namelijk zelf eenvoudig inregelen hoe je het inkomende en uitgaande telefoonverkeer wilt laten verlopen. Zo kun je al het telefoonverkeer van de vaste lijn eenvoudig op je smartphone laten binnenkomen. Hierdoor hoef je nooit meer een gesprek te missen.

 

“Je kunt zelf eenvoudig inregelen hoe je het inkomende en uitgaande telefoonverkeer wilt laten verlopen.”

 

 

Yes. Eindelijk. Altijd bereikbaar
Komen bovenstaande situaties je bekend voor? En wil je ook profiteren van een slimme manier van bereikbaar zijn? Met Yes Mobiel Kantoor bieden wij één totaaloplossing voor alle typen organisaties. Uiteraard wordt deze oplossing aangeboden via onze Business Partners. Wil je meer weten over vast-mobielintegratie? Ga dan eens langs bij een van onze Business Partners in de buurt.

Maak nu de overstap

Icoon in de cloud

Yes Mobiel kantoor

Zou het niet makkelijk zijn als je mobiel gebeld kon worden op één vast nummer? Wij maken het voor je mogelijk.

Bekijk de animatievideo

Bekijk onze animatie en ontdek de functionaliteiten en voordelen van Yes Mobiel Kantoor. 

Icoon informatie

Productinformatie

Bekijk productinformatie, prijzen en brochures.

Relevante artikelen

Bent u al klaar voor de overstap naar Yes Mobiel Kantoor?

Laat uw gegevens achter en we nemen direct contact met u op.

Al klant?

Laat uw telefoonnummer achter en wij informeren direct uw Business Partner.

Lees meer

Yes Telecom man op bed in hotel aan het bellen

Belgedrag van ondernemers verandert

Belgedrag van ondernemers verandert

 

Bellen via VoIP steeds meer omarmd
Bellen via het internet (VoIP) is door de jaren heen steeds laagdrempeliger geworden. Om die reden groeit VoIP ook bij ondernemers in populariteit. VoIP maakt het mogelijk om spraak te integreren met andere communicatievormen, zoals video, en met andere systemen, zoals crm. Slimme VoIP-oplossingen zijn natuurlijk als mobiele applicatie beschikbaar met lagere kosten en een verbeterde bereikbaarheid tot gevolg.

 

“Slimme VoIP-oplossingen zijn natuurlijk als mobiele applicatie beschikbaar.”

Combinatie vast en mobiel nummer

Ondanks dat de smartphone steeds vaker wordt ingezet, is er nog altijd een grote behoefte aan vaste telefonie. Althans, aan een vast telefoonnummer. Het combineren van mobiele en vaste telefonie is in veel gevallen meer dan logisch. Met vast-mobielintegratie kun je inkomende oproepen op de vaste lijn ontvangen op je smartphone. Zo blijf je optimaal bereikbaar en behoud je een professionele uitstraling. Verder krijgt de smartphone uitgebreide functionaliteiten die we kennen van vaste telefonie. Denk bijvoorbeeld aan doorschakelen vanaf de mobiel en het gebruik van belgroepen.

 

“Met vast-mobielintegratie blijf je optimaal bereikbaar en behoud je een professionele uitstraling.”

Lagere kosten, meer functionaliteiten
Naast meer functionaliteiten biedt vast-mobielintegratie ook lagere kosten. En minder geld uitgeven is iets wat iedere ondernemer als muziek in de oren klinkt. Bij vast-mobielintegratie wordt de traditionele telefooncentrale in de cloud gehost. Zo hoeft er niet betaald te worden voor de aanschaf en het onderhoud van een vaste telefooncentrale. Dit zijn natuurlijk goede redenen om te kiezen voor een vast-mobieloplossing. Minstens zo interessant zijn de betere bereikbaarheid en een grotere flexibiliteit.

 

Yes. Eindelijk. Voordeel voor iedereen
Het mislopen van inkomende gesprekken zijn met vast-mobielintegratie van Yes Telecom verleden tijd. Yes Mobiel Kantoor is de vast-mobieloplossing die voor ieder type organisatie beschikbaar is. Wil je ook beter bereikbaar zijn en geen dubbele kosten meer hebben voor een vaste én mobiele telefoon? Neem contact op met een van onze 400 Business Partners. Zij helpen je graag verder.

Zo werkt het

Zonder Hosted Telefonie

Het gebruik van vaste toestellen, een vaste telefooncentrale én mobiele telefoons betekent dat u dubbele kosten heeft voor vaste en mobiele telefonie.

Met Hosted Telefonie

U heeft geen dubbele kosten meer en heeft alle functionaliteiten van uw vaste telefoon op uw mobiel.

Speel video af

Bekijk hier onze animatievideo over Hosted Telefonie.

Geïnteresseerd in Hosted Telefonie?

Laat uw gegevens achter en we nemen direct contact met u op.

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Al klant?

Laat uw telefoonnummer achter en wij informeren direct uw Business Partner.

Lees meer