Medewerker Dealerservice

Yes Telecom, gevestigd te Leiden, is een jonge no-nonsense organisatie met een informeel karakter. Onze medewerkers werken enthousiast samen om gezamenlijke doelen te bereiken. Yes Telecom opereert in een dynamische markt, waardoor flexibiliteit, inlevingsvermogen en probleemoplossend vermogen een must zijn.

Voor de afdeling Dealerservice zijn wij op zoek naar een servicegerichte medewerker, die zich met de andere collega’s inzet voor een optimale Yes-ervaring van onze Business Partners.

 

Als Medewerker Dealerservice werk je samen met je collega's om de Business Partners van Yes Telecom de beste Service te verlenen. Je bent verantwoordelijk voor het behandelen van vragen, neemt klachten in behandeling en je verricht administratieve werkzaamheden. Je bent het visitekaartje van Yes Telecom; uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid is daarom een must. Je komt te werken in een jong, gemotiveerd team met deskundige collega's. Het betreft een fulltime dienstverband van gemiddeld 40 uur per week.

 

Werkzaamheden		Vragen van Business Partners behandelen, zowel telefonisch als per e-mail Support verlenen voor het online offerte-aanvraagsysteem Connect2Yes Het in behandeling nemen van nieuwe aanvragen, wijzigingen en klachten Administratieve werkzaamheden
Functie-eisen		Minimaal HBO werk- en denkniveau 1 à 2 jaar werkervaring in een soortgelijke functie, liefst binnen de telecom Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift Een vriendelijke, servicegerichte persoonlijkheid Uitstekende communicatieve vaardigheden Teamspeler met creatieve insteek Hands on-mentaliteit
Wij bieden		Een dynamische en uitdagende werkomgeving in een jong en snel groeiend bedrijf Een passend salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden Ervaren en leuke collega’s op een locatie in het centrum van Leiden op steenworp afstand van het Centraal Station Vrijheid voor het nemen van initiatieven

 

Zet een stap in de juiste richting!

Stuur of direct je motivatie en Curriculum Vitae o.v.v. Sollicitatie Medewerker Dealerservice naar de heer Idris Ozaltun, Postbus 346, 2300 AH Leiden.

 

Screening kan een onderdeel zijn van de sollicitatieprocedure. Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie stellen wij niet op prijs.